Методы исследования эмоций. Методики диагностирования психоэмоционального состояния подростков Методики изучения нарушения эмоций
15.6. Диагностика эмоциональных состояний и их проявлений в общении
Тест «Деловые ситуации» рисуночный. Модификация Н. Г. Хитровой. Тест является модификацией ассоциативно-рисуночного теста С. Розенцвейга. Автор создала типологию реакций на фрустрацию, к-рая положена в основу оценки эмоционального поведения личности в напряженных условиях межличностного взаимодействия, в ситуации принятия решения. Тестовый материал состоит из 20 рисунков, изображающих конфликтные ситуации. На каждом рисунке один из персонажей произносит слова, затрудняющие деятельность и фрустрирующие собеседника. С помощью этого теста выявляются тип и направления реакций испытуемого. Выделены след. типы реакций: 1) Препятственно-доминрующий, когда внимание отвечающего сосредоточено на самом препятствии; 2) Самозащитный, когда активность респондента направлена на защиту собственной личности; 3) Разрешающий, когда активность субъекта направлена на поиск конкретного выхода из затруднительной ситуации. Методика «Деловые ситуации» является инструментом для изучения предпосылок к управленческой деятельности в разл. сферах. Результаты определяются по таблице стандартных ответов.
Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб., 2006; Практическая психодиагностика. Методики и тексты / Под ред. Д. Я. Райгородского. М., 2002.
И. М. Карлинская
Тест «Социальный интеллект» (СИГ – аббревиатура В. Н. Куницыной). Дж. Гилфорд, М. Саливен. Адаптация Е. С. Алешиной-Михайловой. Предназначен для выявления социального интеллекта к-рый рассматривается как система интеллектуальных способностей, независимых от фактора общего интеллекта и, связанных, прежде всего, с познанием поведенческой информации. Методика включает 4 субтеста, 3 из к-рых составлены на невербальном стимульном материале, и один – на вербальном. Стимульный материал представляет собой набор из 4 тестовых тетрадей. Каждый субтест содержит 12–15 заданий. 1) Субтест – «История с завершением». Помогает выяснить, насколько человек может предвидеть последствия поведения и сделать его прогноз на основе невербальных реакций. Предполагает знание нормативных ролевых образцов поведения. 2) Субтест – «Группы экспрессии» . Оценивается чувствительность к невербальным проявлениям состояний. 3) Субтест – «Вербальная экспрессия». Оценивается чувствительность к оттенкам человеческих отношений, правильное понимание того, что люди говорят друг другу в опр. ситуациях, ролевая пластичность. 4) Субтест – «История с дополнением». Считается самым информативным. Оценивает способность к распознаванию межличностных отношений в динамике, логику их развития. Помогает оценить, насколько человек может использовать логические умозаключения для прогноза поведения на основе неполных данных.
О. В. Смирникова
Диагностика «эмоционального интеллекта» (Опросник EQ). Н. Холл. Предназначена для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений в разл. ситуациях межличностного взаимодействия. Опросник состоит из 30 утверждений и содержит 5 шкал: 1) Эмоциональная осведомленность; 2) Управление своими эмоциями (скорее эмоциональная отходчивость, эмоциональная неригидность); 3) Самомотивация (скорее как раз произвольное управление своими эмоциями); 4) Эмпатия; 5) Распознавание эмоций др. людей (скорее умение воздействовать на эмоциональное состояние др. людей). Уровни парциального эмоционального интеллекта в соответствии со знаком результатов в баллах выявляются: высокий, средний, низкий. Интегративный уровень эмоционального интеллекта с учетом доминирующего знака определяется по количественным показателям Тест нуждается в доработке.
Ильин Е. П. Эмоции и чувства. СПб., 2007.
Н. С. Кравцов
Тест-опросник эмоционального интеллекта. А. Г. Шмелев. Предназначен для измерения уровня эмоционального интеллекта. Это понятие используется для обозначения того, как человек умеет понимать и управлять своими эмоциями, а также понимать и адекватно реагировать на чувства окружающих. Данные способности необходимы в работе, связанной с активным О. и взаимодействием с людьми (менеджмент, продажи, обучение и т. д.). Тест состоит из 66 вопросов, каждый из к-рых имеет 5 вариантов ответа. Время прохождения теста – 20–30 мин. Тест включает 6 факторных шкал: 1) Общий балл – суммарный балл по всем шкалам; 2) Самоанализ и самозащита – шкала отражает способность респондента трезво оценивать свои сильные и слабые стороны, распознавать и понимать свои эмоции, умение выстраивать опр. «психол. защиту» от неприятностей; 3) Самоконтроль – шкала отражает наличие у респондента внутр. мотивации, самодисциплины, настойчивости в достижении поставленных целей; 4) Выражение эмоций – шкала отражает способность респондента адекватно выражать и контролировать свои эмоции и должным образом реагировать на проявления эмоций у др. людей; 5) Социальная чуткость – шкала отражает способность респондента правильно понять и оценить мотивы, стоящие за поведением окружающих его людей и адекватно на них реагировать, на основе этого понимания; 6) Самооценка чуткости – шкала отражает оценку респондентом собственных качеств: чуткости, проницательности, понимания мотивов поведения окружающих. Тест имел неск. версий. На базе набранных протоколов был проведен факторный анализ, к-рый определил существующую фактурную структуру методики. Также после модернизации первой версии существенно сократилось время прохождения теста. Тест прошел все этапы стандартизации. В ходе ряда исследований диагностических возможностей данного теста-опросника, проведенного в организациях в условиях «ситуации экспертизы» (высокой заинтересованности испытуемых в «положительных результатах»), выявилась низкая защищенность теста от фальсификации (от артефакта «социальной желательности»). Тест может использоваться для психодиагностических исследований личности взрослых людей с целью выявления направлений психол. помощи, самопознания. В ситуации экспертизы (профотбор и аттестация) рекомендуется параллельно применять диагностические инструменты (включая проективные методики) для контроля за артефактом социальной желательности. Т. о., данный тест-опросник рекомендуется использовать в кач. дополнительного инструмента диагностики при подборе и оценке специалистов, сфера деятельности к-рых непосредственно связана с О. (руководители, менеджеры по продажам, бизнес-тренеры и т. д.).
Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М., 2005; Кабаченко Т. С. Психология управления. М., 2000.
А. Г. Шмелев
Методика «Шкала состояний» (ШС). Э. Гроль, М. Хайдер. Перевод с нем. яз. А. Б. Леоновой. Адаптация А. Б. Леоновой. Русскоязычная адаптация одной из первых методик субъективного шкалирования переживаний текущего состояния человека построена по принципу семантического дифференциала Ч. Осгуда. Методика предназначена для диагностики степени благополучия/субъективного комфорта состояния, переживаемого человеком в конкретный момент времени, на основании рефлексивных оценок самочувствия (сильный, слабый, истощенный, вялый и пр.) и эмоционально окрашенных переживаний текущего настроения (веселый, радостный, взволнованный, скучный и т. п.). Выявление состояний необходимо для оценки готовности человека к деятельности и О. Методика ШС состоит из 10 биполярных шкал, полюса каждой из к-рых обозначены противоположными по своему значению прилагательными, описывающими характерными признаки «хорошего» или «плохого» субъективного состояния (напр., «сильный-слабый», «сонный-бодрый», «веселый-грустный», «скучный-заинтересованный»). Для оценки степени выраженности переживаний по каждой паре признаков используется центрированная 7-балльная шкала с фиксированной нейтральной оценкой «0» и тремя градациями степени выраженности в сторону каждого из полярных переживаний – 1) слабой, 2) умеренной и 3) сильной. На бланке методики оценочные шкалы представлена респонденту в цифровой симметричной форме («3 2 1 0 1 2 3»), к-рая при подсчете результатов тестирования трансформируется в градуальную последовательность от 1 до 7 баллов, где значение «1 балл» соответствует максимально выраженной негативной оценке проявления состояния отдельной для каждой пары признаков. В кач. осн. показателя методики ШС используется индекс субъективного комфорта/дискомфорта состояния (ИСК), к-рый рассчитывается по сумме баллов, отмеченных респондентом по всем 10 шкалам. В дополнение к этому рекомендуется проводить анализ данных по отдельным шкалам с выделением тех субъективных переживаний, к-рые получили максимальные и минимальные оценки при шкалировании, и характеризуют качественное своеобразие синдрома проявлений текущего состояния. Методика ШС дает возможность выносить диагностические суждения о степени субъективного комфорта/дискомфорта актуального состояния как 1) низкого («плохое самочувствие»), 2) сниженного («ухудшение самочувствия»), 3) приемлемого («норм. самочувствие»), 4) высокого («хорошее самочувствие»).
Леонова А. Б., Капица М. С.
А. Б. Леонова
Опросники «БЕТРОЗИ» и «ПРИМАТ». В. Н. Куницына. Предназначены для измерения типов привязанностей. Первый фиксирует привязанность к другу, подруге, родственнику, супругу. Второй – привязанность к матери. Опросники состоят из 60 суждений, к-рые выявляют 5 типов привязанностей: 1) Привязанность беспечного типа (БЕ). Таким людям легче войти в контакт и нетрудно выйти из него; они не испытывают мучений, разрывая отношения привязанности по своей или чужой инициативе. Однако в устойчивых продолжительных отношениях они получают больше удовлетворения от секса. Они не беспокоятся о совместном будущем, не скучают в отсутствие партнера, любят разные компании; 2) Тревожно-противоречивая привязанность (ТР). Эти люди являются ревнивцами и собственниками. Стремятся единолично распоряжаться своим имуществом, что распространяется и на партнера. Они могут неоднократно пытаться порвать отношения с партнером, испытывая их на прочность и снова возвращаясь к объекту своей привязанности. В отсутствие партнера очень тревожатся о нем; 3) Замкнуто-отстраненная привязанность (О ). Такие люди опасаются потерять свободу благодаря чрезмерной, по их мнению, привязанности, более склонны к случайным связям. Они не любят, когда им говорят о своей любви или ожидают от них признания. Не стремятся к сближению, мало рассказывают о себе; 4) Привязанность зависимого типа (З). Все мысли заняты объектом привязанности. Без него чувствуют себя незащищенным. Обостренно чувствуют его отсутствие. Не решается расстаться, даже если вместе плохо. Уступают во всем, не ссорятся при разногласиях. Сносит прямое давление. В отношениях есть принуждение и давление, нет ласки и искренности; 5) Истинная (зрелая) привязанность (И). Дорожат привязанностью, но удерживать насильно не будут. Чувствуют настроение другого, испытывают радость от его присутствия. Глубоко понимают друг друга и испытывают полное доверие, уважают свободу другого. Привязаны друг к другу, не ищут приключений на стороне. Уверены в чувствах другого, часто говорят о любви друг к другу. Методика получила такое название по первым 3 буквам осн. шкал. Из массива имеющихся суждений выделена дополнительная шкала «Н» – отсутствие привязанности. Каждый тип привязанности измеряется по 12-балльной системе. Опросник «ПРИМАТ» состоит из 30 суждений и в осн. повторяет шкалы «БЕРТРОЗИ».
Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. СПб., 2001.
В. Н. Куницына
Методика «Шкала дифференциальных эмоций» (ШДЭ). К. Изард. Адаптация А. Б. Леоновой. Предназначена для выявления осн. эмоций. Теорет. основой является модель К. Изарда, согласно к-рой существуют 10 фундаментальных эмоций, определяющие компонентный состав самых разнообразных проявлений эмоциональной жизни человека. К ним относятся эмоции интереса/возбуждения, радости/удовольствия, удивления, горя/страдания, гнева/ярости, отвращения, презрения, страха/ужаса, стыда/застенчивости, вины/раскаяния. Методика ШДЭ восполняет существующий в прикладной психодиагностике дефицит средств, позволяющих получить одномоментный срез целой палитры текущих эмоциональных переживаний. Использование такого методического инструмента дает возможность анализировать аффективные компоненты регуляции текущей деятельности и О., к-рые отражают особенности проецирования мотивационных установок в наличной ситуации. В состав методики ШДЭ включено 30 пунктов – частных монополярных шкал, представленных прилагательными и краткими деепричастными оборотами, соответствующими разным оттенкам эмоциональных переживаний («внимательный», «радостный», «унылый», «чувствующий неприязнь», «напуганный» и т. п.). Респонденту предлагается оценить степень выраженности каждого эмоционального переживания по пятибалльной шкале – от полного отсутствия (1 балл) до максимально сильного (5 баллов). Для оценки каждой из 10 фундаментальных эмоций, составляющих набор базовых показателей методики, используются по 3 частные шкалы. Количественные значения по каждому исходному показателю рассчитываются на основе суммации баллов по 3 частным шкалам, характеризующим степень выраженности опр. эмоции. Удобной формой для качественного анализа результатов является построение «профиля эмоций» по всем 10 базовым показателям, пики на к-ром соответствуют наиболее ярко окрашенным видам аффективных переживаний. Для более общей характеристики типа эмоциональных переживаний, доминирующих в конкретной ситуации, производится расчет производных показателей по укрупненным блокам оценок: А – актуализированных позитивных эмоций (интерес, радость, удивление); Б – острых проявлений негативных эмоций (горе, гнев, отвращение, презрение); В – относительно устойчивого фона тревожно-депрессивных переживаний (страх, стыд, вина). Интерпретация данных строится на основе соотнесения оценок, полученных по обобщенным показателям и выделенным «пикам» на профиле базовых эмоций, в комплексе позволяющим составить детализированный психол. портрет актуального эмоционального состояния обследуемого.
Леонова А. Б., Капица М. С. Методы субъективной оценки функциональных состояний человека // Практикум по инженерной психологии и эргономике / Под ред. Ю. К. Стрелкова. М., 2003; Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психологические технологии управления состоянием человека. М., 2007.
А. Б. Леонова
Опросник для выявления выраженности самоконтроля в эмоциональной сфере, деятельности и поведении. Г. С. Никифоров, В. К. Васильев, С. В. Фирсов. Предназначен для диагностики склонности человека к эмоциональному, поведенческому и социальному самоконтролю. В основе методики лежат представления о самоконтроле, как о функции установления соответствия между деятельностью и разл. психич. процессами субъекта, с одн. стор., и нормами и требованиями, к-рые предъявляют к нему др. люди (референтная группа) или он сам, с др. стор. Взаимосвязь волевой регуляции и самоконтроля носит сложный и неоднозначный характер. В процессе самоконтроля человек может прилагать разл. количество волевых усилий в зависимости от особенностей ситуации и индивидуальных склонностей. Самоконтроль является обязательной предпосылкой формирования системы социальных навыков и умений, проявляющихся, в первую очередь, во взаимодействии и О. По мере социального развития субъекта у него увеличивается репертуар приемов и техник самоконтроля, к-рые он стремится более широко и рационально использовать в своей жизнедеятельности. Текст опросника содержит 36 утверждений, к каждому из к-рых на выбор предлагается 3 варианта ответов. Опросник состоит из трех субшкал (каждая шкала по 12 утверждений): 1) Эмоциональный самоконтроль – данная шкала оценивает склонность человека к самоконтролю собственных эмоциональных состояний и их поведенческих проявлений как в деятельности, так и в О. Показатели по данной шкале высоко коррелируют с показателями по шкале «Психотизм» (Г. Айзенк); 2) Самоконтроль в деятельности – данная шкала оценивает склонность человека к самоконтролю в процессе реализации разл. видов деятельности, к-рый включает в себя след. этапы: прогнозирование, планирование, контроль за исполнением и оценку результатов. Показатели по данной шкале высоко коррелируют с показателями по шкале «Психотизм» (Г. Айзенк); 3) Социальный самоконтроль – данная шкала оценивает склонность человека к самоконтролю собственного поведения, в т. ч. и коммуникативного, в процессе межличностного и межгруппового взаимодействия. Показатели по данной шкале высоко коррелируют с показателями по шкале «Нейротизм» (Г. Айзенк). Каждая шкала характеризуется 3 уровнями значений: низкий, средний, высокий. Степень выраженности склонности к самоконтролю определяется набранной суммой баллов по каждой субшкале в отдельности и по всему опроснику в целом.
Ильин Е. П. Психология воли. СПб., 2000; Никифоров Г. С. Самоконтроль человека. Л., 1989
В. Н. Шляпников
Опросник I7 – Импульсивность, 7-я версия. А. Айзенк, С. Айзенк. Адаптация Т. В. Корниловой, А. А. Долныковой. С. Айзенк и Г. Айзенк разработали неск. вариантов опросника измерения импульсивности. На русском языке апробирован седьмой вариант, получивший название I7 (Импульсивность, 7-я версия). Методика предназначена для выявления импульсивности. Импульсивность является важным показателем для организации межличностного взаимодействия и О. Опросник включает 3 шкалы. Шкала 1. Импульсивность; Шкала 2. Склонность к риску; Шкала 3. Эмпатия. Исходный вариант опросника содержал 54 утверждения, на к-рые респондент отвечает «да» или «нет». По результатам факторизации данных на русскоязычной выборке был предложен краткий вариант опросника, состоящий из 28 пунктов, с сохранением прежних 3 шкал и разными ключами для мужчин и женщин. 2 компонента в конструкте «импульсивности» диагностируются шкалами: а) личностной склонности к риску как «склонности к поиску сильных ощущений» и б) собственно импульсивности как «снижения самоконтроля». Третья шкала «эмпатии» измеряет способность сопереживать другому, заражаться его эмоциями, сочувствовать и т. д. Склонность к риску Г. Айзенк отличает от импульсивности, более тесно связанной с темпераментом, хотя указывает «промежуточное» место этого свойства в системе осн. генерализованных личностных черт, т. е. не рядоположное его соседство с др. чертами личности. В данной методике склонность к риску по направленности пунктов преим. характеризует физич. риск. При конвергентной схеме тестирования респондентов опросниками I7 и ЛФР (Корнилова Т. В.) и применении факторного анализа для обработке данных в матрицах интеркорреляций, удалось выделить след. общие факторы: импульсивность (снижение самоконтроля), рациональность (склонность к обдумыванию решений), а также самост. факторы склонность к риску как к поиску ощущений и как готовность принимать решения в ситуациях неопределенности или при неполноте информации. Эти результаты рассматриваются авторами как эмпирический довод в пользу того, что необходимо различать субъективные шкалы, стоящие за психол. конструктами «импульсивности» и «раскованности».
Айзенк Г. Ю. Количество измерений личности: 16,5 или 3? – критерии таксономической парадигмы // Иностранная психология, 1993, Т. 1, № 2; Корнилова Т. В. Психология риска и принятия решений: Учеб. пособие. М., 2003; Корнилова Т. В., Долныкова А. А. Диагностика импульсивности и склонности к риску // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1995. № 3.
Т. В. Корнилова
Методика «Ассоциативный словарь эмоций». А. Г. Закаблук. Предназначена для выявления знания респондентами признаков осн. эмоций, выраженных в речевой деятельности. Развитый словарь, определяющий характеристики эмоций является основанием для умения определять их в деятельности и О., что, в свою очередь, является необходимым условием для налаживания продуктивного взаимодействия людей друг с другом. Суть методики состоит в следующем. Респонденту предъявляется список разл. эмоций и, на каждую из них он должен написать как можно больше синонимов. Далее подсчитывается число названных синонимов. Чем больше их присутствует в словаре респондента, тем в большей степени у него развито представление о смысле того или иного понятия, стоящего за названием конкретной эмоции.
Закаблук А. Г. Особенности понимания эмоциональных состояний детьми в норме и патологии как основания их социальной адаптации // Коррекционная работа в специальных школах и дошкольных учреждениях. Л., 1985.
Т. Ю. Маринова
Когнитивно-эмотивный тест (КЭТ). Ю. М. Орлов, Н. Д. Творогова. Предназначен для измерения защитной и саногенной рефлексии, возникающей при страхе неудачи, вине, стыде, обиде. Тест предложен в конце 1980-х гг. в контексте отеч. концепции саногенного мышления (СГМ). Теория и практика СГМ – отеч. синтетическая психотехнология, разработана Ю. М. Орловым независимо от западной теории эмоционального интеллекта, хотя и близка ей по характеру решаемых практических задач. Тест идентифицирует и измеряет умственные акты (когнитивные процессы), представляющие собою рефлексию человека, возникающую в результате воздействия эмоциогенных ситуаций и ведущих к переживанию им страха неудачи, чувства вины, стыда, обиды. Под рефлексией в этом контексте понимаются умственные акты (рефлексивное мышление) разл. уровня организации, возникающие в ответ на неопределенность ситуации и ведущие к ее определению и выбору решения. В случае эмоциогенной ситуации цель рефлексии, в конечном счете, сводится к уменьшению страдания от переживания соответствующей эмоции, носит привычно защитный характер (привычные шаблоны мысли, направленные на облегчение страдания от эмоции), сопровождается размышлением над ситуацией, в к-рой возникает эта эмоция. Тест проективный. Ситуация стимулируется краткой инструкцией к каждому разделу теста. Тест представляет собой список высказываний, к-рые могут быть соотнесены респондентом с опр. умственными действиями и операциями, возникающими в ответ на появление опр. эмоции. В показатели теста включены как шаблоны размышления защитного характера, так и умственные операции, к-рые являются навыками саногенного мышления. Перечень этих высказываний составлялся авторами опытным путем. Респондентам предлагалось возвратиться в своем воображении в их нек-рые реальные эмоциогенные ситуации и записать на листе бумаги те мысли, к-рые у них при этом возникают. Так формировались списки высказываний, к-рые затем после специальной обработки были включены в тест. Тест состоит из 80 утверждений, к-рые определяют 4 осн. группы параметров: 1) агрессия против себя и против других; 2) рационализация обстоятельств (поиск причин); 3) проекция на других; 4) защита от чувства (уход из ситуации). Тест состоит из: а) инструкции испытуемым; б) утверждений, отражающих те или иные мысли, разделенные на 4 раздела, соответствующие страху неудачи, чувствам вины, стыда, обиды и ключа. Каждый раздел теста состоит из 20 высказываний, каждая фраза пронумерована; в) ключа. На каждый пункт теста испытуемый должен дать ответ «да» или «нет». Индивидуальный балл присваивается путем подсчета числа совпадений ответов с ключом.
Орлов Ю. М. Когнитивно-эмотивный тест. М., 1999; Творогова Н. Д. Социопсихосоматические закономерности общения. М., 1996;.
Н. Д. Творогова
Методика «Определение эмоциональности». В. В. Суворова. Предназначена для выявления интегрального показателя эмоциональности личности. Знание данного показателя является необходимым для всех сфер человеческой деятельности, т. к. позволяет выбирать соответствующие стратегии и тактики О. с конкретным субъектом. Опросник состоит из 15 вопросов, на к-рые респондент отвечает «да» или «нет». Каждому утвердительному ответу присваивается балл – 1. Подсчитывается общая сумма баллов, к-рая определяет эмоциональность: низкая, средняя, высокая.
Суворова В. В. Тесты определения индивидуальных особенностей вегетативного реагирования. М., 1976.
О. В. Смирникова
Методика «Эмотивные ассоциации». Л. Н. Рожина. Предназначена для выявления у людей степени развитости понимания разл. эмоциональных состояний. Умение понимать разл. эмоциональные состояния является необходимым условием для налаживания процесса взаимодействия с др. людьми. Методика существует в 3 вариантах. 1) Вариант – «Вербально-эмотивные состояния. В данном случае респондент должен описать те эмотивные ассоциации, к-рые возникают у него на слова, задаваемые экспериментатором. Также могут быть использованы предложенные экспериментатором списки слов. В этом случае появляется возможность структурировать индивидуальные переживания респондентов. Индивидуальные описания можно также структурировать по полу, возрасту, профессии и т. д. 2) Вариант «Образно-эмотивные ассоциации». Респондентам предъявляется набор специально подобранных репродукций картин, и они должны описать тот эмоциональный смысл, к-рый у них возникает от каждой репродукции. При описании эмоций также можно предложить респондентам тот же список, что и в варианте 1. 3) Вариант «Синонимические ряды». Респонденты должны самостоятельно назвать синонимы для конкретных эмоциональных состояний. Здесь также возможно структурирование по полу, возрасту, профессии и т. д.
Рожина Л. Н. Развитие эмоционального мира личности: Учебно-методическое пособие. Минск, 1999.
К. В. Кулешова
Методика изучения эмоционального слуха. В. П. Морозов. Предназначена для изучения эмоционального слуха. Эмоциональный слух является необходимым параметром в налаживании продуктивного делового О., а именно одной из его форм – телефонного разговора. В этих целях автором используется магнитофонная запись, в к-рой профессиональный актер произносит 3 фразы, имитируя радость, печаль, страх, гнев и нейтральные интонации. Слушающему по 10 раз предъявляется одна и та же фраза. Тот эмоциональный контекст, с к-рым произносится та или иная фраза звучит равное число раз при случайном порядке предъявления. После прослушивания прозвучавшей фразы слушатель должен определить ее эмоциональный контекст. Для каждого респондента рассчитывается в процентах вероятность правильного опознания каждой эмоции в отдельности. Максимальная вероятность – 100 %, 50 % правильных ответов рассматривается как угадывание. Опознание эмоции принимается правильным, если по ней получен результат – 65 %. Набор успешно опознанных эмоций рассматривается как структура эмоционального слуха. Средний показатель правильности определений из 5 серий (4 эмоции плюс нейтральность звучания) рассматривается как степень проявления эмоционального слуха. Методика может быть использована при обучении О.
Морозов В. П. Эмоциональный слух и методы его исследования // Проблемы экологической психоакустики. М., 1991.
Т. Ю. Маринова
Методика «Оценка эмоционального выражения лиц по фотографии методом „выбора из списка“». С. В. Квасовец. Предназначена для изучения эмоционального состояния человека, его личностных характеристик, относящихся к эмоциональной сфере, индивидуальных особенностей субъективного опыта, связанного с эмоциональными аспектами межличностного взаимодействия. В основе методики лежит построение суждения об эмоциональном состоянии изображенного на фотографии человека. Для построения такого суждения испытуемый должен использовать свой собственный опыт эмоциональных реакций и свое знание значений разных выражений лица, т. е. свою «эмоциональную» память. Поскольку выражения лиц на тестовых фотографиях неопределенно и предоставляет возможность разл. вариантов интерпретации, то при описании проявляются особенности состояния самого респондента и сформированные жизненным опытом эмоционально-когнитивные структуры, используемые в процессах межличностной коммуникации. Поэтому, данная методика относится к числу проективных методик. Респонденту выдается бланк, содержащий список из 20 эмоций и состояний: страх, гнев, горе, ненависть, презрение, возмущение, обида, тревога, неудовольствие, печаль, жалость, растерянность, безразличие, внимание, удивление, решительность, удовольствие, гордость, нежность; радость. Далее ему последовательно предъявляются 12 фотографий и предлагается относительно каждой эмоции из списка определить, испытывает ли ее человек, изображенный на фотографии, и если испытывает, то также определяется степень ее выраженности (от 0 до 3 баллов). Подсчитывается сумма ранговых оценок, данных респондентом по каждому наименованию эмоции на всех 12 фотографиях. Полученные показатели достаточно адекватно отражают особенности эмоционального состояния респондентов. Существует еще один вариант обработки: при оценке каждой фотографии респонденты используют неск. наименований из списка, что дает возможность определить, какие эмоции сочетаются и характеризуют состояния человека, изображенного на фотографии.
Для каждой пары наименований подсчитывается, сколько раз эти наименования встречались одновр., т. е. при оценке одной фотографии. Поскольку каждое название эмоции обозначает нек-рое множество эмоциональных состояний, то факт, что неск. эмоций приписываются одному человеку, интерпретируется как пересечение соответствующих множеств, и область пересечения определяет состояние человека, изображенного на фотографии. Полученные результаты можно изобразить в виде графа пересечений, что отражает эмоционально-когнитивные схемы, сложившиеся у респондента при межличностных взаимодействиях и дает представление об особенностях конструирования этим респондентом представления о состоянии человека, изображенного на фотографии. Методика может применяться для оценки эмоционального состояния как у здоровых респондентов, так и у респондентов с разл. нарушениями эмоционально-личностной сферы.
Квасовец С В. Применение метода оценки выражений лиц для изучения эмоциональных состояний в норме и у больных с различными поражениями мозга // Проблемы медицинской психологии. Л., 1976; Он же. Опыт изучения эмоциональных состояний // Проблемы нейропсихологии. М., 1977.
С. В. Квасовец
Тест «Фотопортреты». А. Г. Шмелев. Фототест стандартизованная компьютерная тестовая методика, предназначенная для измерения социально-перцептивной (физиогномической) компетентности и способности к прогнозу личностных качеств людей по фотоизображению. Стимульный материал теста включает 50 фотопортретов совр. российских граждан – мужчин и женщин разного возраста из разл. социальных групп. Каждый фотопортрет оценивается респондентами по 6 пятибалльным оценочным шкалам: 1) Привлекательность – склонность адекватно выбирать дистанцию в отношениях, точно эмоционально оценивать окружающих по первому впечатлению; 2) Интеллект – способность оценить образованность, интеллектуальные качества; 3) Дружелюбие – умение определить доброжелательность или враждебность незнакомых людей по внеш. виду; 4) Общительность – способность оценить степень открытости, жизнерадостности, общительности по первому впечатлению; 5) Организованность – умение определить уровень дисциплинированности, самоконтроля и вероятность импульсивных поступков незнакомых людей; 6) Эмоциональная стабильность – способность адекватно оценивать степень тревожности, беспокойства др. человека по внеш. облику. Последние 5 шкал близки по смыслу к шкалам теста B5 («Большая пятерка»). Время работы с тестовыми заданиями занимает от 25 до 45 мин (в зависимости от индивидуального темпа). Интегративный показатель теста – общий балл – демонстрирует, насколько точно и объективно респондент определяет выраженность у незнакомых людей 5 осн. личностных качеств. Каждая шкала теста имеет 5 диагностических зон, к-рым соответствуют 5 уровней интерпретации результатов, отличающихся степенью выраженности фактора. Тест Фотопортретов может использоваться для оценки, отбора и подбора персонала для работы с людьми (клерки, торговые представители, менеджеры по продажам и прочие профессии), а также управленческого звена; в консультативной и психотерапевтической практике; в работе школьного психолога – для диагностики психол. особенностей детей от 13 лет.
Джерелиевская М. А., Шмелев А. Г. Опыт взаимодействия методов в диагностике коммуникативных диспозиций // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1993. № 3.
А. Г. Шмелев
Шкала реактивной и личностной тревожности. STAI (State-Trate-Anxiety-Inventory). Ч. Д. Спилбергер. Модификация Ю. Л. Ханина. Предназначена для выявления реактивной и личностной тревожности. Проведение диагностического обследования возможно в индивидуальной и групповой форме. Опросник может применяться для лиц в возрасте от 16 лет. Опросник STAI основан на концепции Ч. Д. Спилбергера о различении тревоги как состояния и тревожности как свойства личности и является единственной методикой, позволяющей измерять тревожность дифференцированно. Реактивная (ситуативная) тревожность понимается как состояние субъекта в данный момент времени и характеризуется субъективно переживаемым напряжением, беспокойством, нервозностью в данной конкретной обстановке деятельности и О. Состояние тревоги (личностная тревожность), в общем виде, означает приобретенную поведенческую диспозицию, к-рая обязывает индивида к восприятию широкого круга объективно безопасных обстоятельств как содержащих угрозу. Опросник состоит из 2 частей и, соответственно, включает в себя 20 высказываний, относящихся к состоянию тревоги (реактивная тревожность) и 20 высказываний на определение личностной тревожности. Утверждения обеих шкал оцениваются по 4-балльной системе: в шкале реактивной тревожности – «нет, это не так», «пожалуй, так», «верно», «совершенно верно», в шкале личностной тревожности – «почти никогда», «иногда», «часто», «почти всегда». В ходе исследования сначала диагностируется реактивная, а затем личностная тревожность. Тестирование проводится с использование бланков. Показатели личностной и ситуативной тревожности подсчитываются по соответствующим для каждой шкалы формулам. Результаты диагностики с использованием методики «Шкалы реактивной и личностной тревожности» интерпретируются по 3 уровням: низкий, средний высокий уровень тревожности. Интерпретация результатов одинакова для обеих шкал. Опр. уровень тревожности – естеств. и обязательная особенность активной деятельной личности. Поэтому, в ходе анализа результатов диагностики, акцент делается на отклонениях от умеренной тревожности (т. е. от среднего уровня). Высокий показатель реактивной тревожности косвенно свидетельствует о выраженном психоэмоциональном напряжении субъекта в момент обследования на конкретную ситуацию деятельности и О. Высокий показатель личностной тревожности указывает на высокую вероятность появления состояния тревожности у субъекта в широком диапазоне ситуаций, воспринимаемых им как угрожающие (прежде всего, это связано с ситуациями оценки компетентности). Низкотревожные субъекты, напротив, не склонны воспринимать угрозу своему престижу, самооценке в широком диапазоне ситуаций (состояние тревожности может возникать в отдельных особо важных и личностно значимых случаях). В редких случаях выраженные низкие показатели личностной тревожности могут скрывать за собой защитный психол. механизм вытеснения реальной тревожности или цель респондента «показать себя в лучшем свете».
Спилбергер Ч. Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги // Стресс и тревога в спорте. М., 1983; Ханин Ю. Л. Краткое руководство к применению шкалы реактивной и личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера. Л., 1976.
Д. Ю. Размахнина
Диагностика уровня социальных эмоций. Л. П. Стрелкова. Предназначена для определения уровня социальных эмоций у дошкольников. Методика является комплексной. Помимо беседы-опросника и предъявления фотографий для определения экспрессии лица, методика содержит ситуации, сконструированные по аналогии с жизненными, «бытовыми» ситуациями, знакомыми дошкольникам по их ежедневному опыту. Диагностическая ситуация сконструирована таким образом, что, предоставляя ребенку свободу выбора действия, она ориентирована на эмпатические возможности его эмоционального опыта, их актуализацию при разл. стимуляции со стороны взрослого. Вся совокупность данных, по всем заданиям, должна определять уровень социальных эмоций у детей 3–4 лет и выявлять возможные психолого-педагогические условия развития этих эмоций. В диагностику входит: 1) определение уровня представлений детей 4-го года жи ни о нек-рых нормах и правилах социального поведения во взаимоотношениях со сверстниками, младшими детьми и взрослыми; 2) выявление соотношения между сложившимися у детей представлениями о социальных нормах и их реальными взаимоотношениями с окружающими, насколько эти знания актуализированы в поведении; 3) выявление нек-рых психолого-педагогических условий развития эмпатии, социальных эмоций у дошкольников 3–4 лет. Методика может применяться как в индивидуальном, так и в групповом обследовании детей. Методика состоит из 3 этапов: 1-й этап – Опросник-беседа: выявляется умение детей сообщать сведения о себе, а также их предпочтения по отношению к взрослому и сверстнику. Отмечаются также эмоциональные проявления у детей; 2-й этап – «Чтение эмоций» респондентами при предъявлении 4 фотографий (плачущая, смеющаяся девочка, девочка с выражением отвращения на лице, мальчик с явным выражением недовольства) Все ответы и эмоциональные проявления ребенка вносятся в бланк протокола. 3-й этап – «Жизненная» ситуация. «Пропажа шапки у сверстника». Этот прием, предоставляя ребенку свободу выбора действия, ориентирован на эмпатические возможности его эмоционального опыта, их актуализацию при разл. стимуляции со стороны взрослого. Диагностика социальных эмоций у детей требует, в первую очередь, выявления их эмпатических возможностей и проявлений, поэтому осн. внимание приковано к таким эмоциям, как сопереживание, сочувствие и таким поведенческим моментам, как содействие.
Эмоциональное развитие дошкольника: Пособие для воспитателей дет. сада / Под ред. А. Д. Кошелевой. М., 1985.
Л. П. Стрелкова
Диагностика эмоционального развития «Язык эмоций». Л. П. Стрелкова. Предназначена для диагностики эмоционального развития детей дошкольного и младшего школьного возраста. Эмоциональное развитие не является итогом прямого обучения, а есть результат всей суммы влияний и воспитательных воздействий, к-рые оказывают на детей социальные, демографические, экономические, национальные, политические и др. условия. Особенностью данной методики является исходная недифференцированность содержания эксперим. материала в возрастном плане. В кач. тестового материала используются разл. стихи и рассказы. Представлены 2 цикла диагностических методик: 1) определение эмпатийного уровня – составляющая понятия «хочу», 2) определение уровня владения языком эмоций и эмпатийным языком. Методика содержит 4 блока: Блок А. Принцип предъявления 2 стихов, эмпатийно противоположных, с последующими вопросами к ребенку. Ребенку предъявляют стихи («Мишка» и «Зайка» А. Барто), а затем задают соответствующие вопросы. Этот прием назван нами «раздвоенной концовкой». Сначала детям читается вариант с эксперим. финалом, затем задаются вопросы, а потом читается вариант с авторской развязкой. Прием направлен на более точное выяснение эмоциональных оценок при конфликте, выраженном не прямо, а преломленном через ложное отношение персонажа к себе и к подруге, т. к. в авторском тексте подсказано правильное отношение к поступку. Блок Б. Выявление эмпатийного отношения к животным. Ребенку читают рассказ Л. Н. Толстого «Розка» (и др. произведения), затем задают соответствующие вопросы, направленные на выявление разл. уровней адекватности восприятия эмоционального материала. Блок В. Детям предлагаются рассказы, требующие выбора и продолжения. Материалом служат короткие рассказы, содержащие возможность выбора. Блок Г. предлагаются сказки, в к-рых присутствуют эмоционально противоположные отношения – и отрицательные, и положительные. При прослушивании сказок проявляется активная форма восприятия. Колебания, перевес чувств в ту или иную сторону характеризуют внутр., не высказываемые при др. обстоятельствах, установки, отношение детей к событиям и оценки ими персонажей с проекцией на жизненные ситуации и живых людей. Методика может применяться и в собственно психол. исследованиях, нацеленных на изучение закономерностей формирования эмпатии у детей.
Запорожец А. В., Неверович Я. З., Кошелева А. Д. и др. Эмоциональное развитие дошкольника: Пособие для воспитателей детского сада. М., 1985; Стрелкова Л. П. Психологические особенности развития эмпатии у дошкольников. Автореф. дис. … канд. психол. наук. М., 1987.
Л. П. Стрелкова
Опросник «Многомерная оценка детской тревожности» (МОДТ). Е. Е. Ромицына. Методика представляет собой многошкальный опросник, позволяющий оценивать характеристики тревожности у детей и подростков, значимые для медико-психолого-пед. практики. Осн. показанием к применению опросника МОДТ является индивидуальный анализ структуры проявлений тревожности у детей и подростков школьного возраста в связи с проблемами, возникающими у них дома, при школьном обучении, во взаимоотношениях с окружающими (сверстниками, учителями и родителями). Текст опросника содержит 100 вопросов, на к-рые дети отвечают «да» или «нет». Психодиагностическая структура многомерной оценки включает 10 параметров-шкал, позволяющих осуществлять дифференцированную оценку тревожности у детей и подростков в возрасте от 8 до 18 лет по 4 осн. направлениям психол. анализа: а) оценке уровней тревожности, имеющих непосредственное отношение к личностным особенностям ребенка; б) оценке особенностей психофизиол. и психовегетативного тревожного реагирования ребенка в стрессогенных ситуациях; в) оценке влияния социальных контактов (в частности – со сверстниками, учителями и родителями) на развитие тревожных реакций и состояний ребенка; г) оценке роли в развитии тревожных реакций и состояний ребенка в ситуациях, связанных со школьным обучением. Шкала 1. «Общая тревожность» отражает общее эмоциональное состояние ребенка, связанное с особенностями самооценки, уверенностью в себе, оценкой перспективы и отношениям к неприятностям. Шкала 2. «Тревога в отношениях со сверстниками» регистрирует эмоциональное состояние ребенка, на фоне к-рого развиваются его социальные контакты, прежде всего со сверстниками. Шкала 3. «Тревога, связанная с оценкой окружающих» дает возможность судить об особенности влияния на эмоциональное состояние ребенка мнения других в оценке достигнутых им результатов, поступков и мыслей, вероятность возникновения на эту оценку тревожных реакций, особенности эмоционального состояния в ожидании оценок окружающих. Шкала 4. «Тревога в отношениях с учителями» отражает общий эмоциональный фон отношений в школе, влияющий на успешность обучения ребенка. Шкала 5. «Тревога в отношениях с родителями» отражает общий эмоциональный фон отношений со взрослыми дома, особенности эмоциональных реакций в связи с родительским отношением, ожидание оценок со стороны родителей. Шкала 6. «Тревога, связанная с успешностью в обучении» отражает особенности психол. фона, оказывающего влияние на развитие потребности в успехе, достижении высокого результата и т. д. Шкала 7. «Тревога, возникающая в ситуациях самовыражения» отражает эмоциональные переживания ситуаций, сопряженные с необходимостью самораскрытия, самопредъявления, демонстрирования своих возможностей. Шкала 8. «Тревога, возникающая в ситуациях проверки знаний» регистрирует особенности поведения в ситуациях проверки, особенно – публичной, знаний, достижений, возможностей. Шкала 9. «Снижение психич. активности, обусловленное тревогой» выявляет особенности психич. организации, влияющие на приспособляемость ребенка к ситуациям стрессогенного характера. Шкала 10. «Повышение вегетативной реактивности, обусловленное тревогой» позволяет судить об особенностях соматовегетативной организации, влияющей на приспособляемость ребенка к ситуациям стрессогенного характера. К ограничениям в использовании опросника МОДТ относят: а) возраст респондентов младше 8 и старше 18 лет; б) низкую степень понимания респондентом смысла вопросов при отчетливом снижении интеллекта; в) наличие психотических состояний, выраженных установок на симуляцию или диссимуляцию. Из книги Психографический тест: конструктивный рисунок человека из геометрических форм автора Либин Виктор Владимирович
Интерпретация отсутствия в рисунке одной из трех геометрических форм. Диагностика реактивных состояний Диагностика реактивных состояний осуществляется ПО ОТСУТСТВИЮ в изображении фигуры человека одной или нескольких из трех ГЕОМЕТРИЧЕСКИХ ФОРМ. Согласно инструкции
Из книги Психология общения и межличностных отношений автора Ильин Евгений ПавловичДиагностика состояний и намерений людей по позе и жестам в процессе общения Рекомендации по чтению языка жестовИнтенсивность (резкость и амплитуда) проявлений обычно соответствует силе испытываемых эмоций и, возможно, отношения.Сознательно управлять всей невербаликой
Из книги Юридическая психология автора Васильев Владислав Леонидович13.3. Судебно-психологическая экспертиза эмоциональных состояний Данный вид экспертизы назначается работниками следственных или судебных органов в тех случаях, когда возникает вопрос о возможности квалифицировать действия обвиняемого (подсудимого) как совершенные в
Из книги Методы арт-терапии в преодолении последствий травматического стресса автора Копытин Александр Иванович2. Арт-терапевтические приемы, направленные на содержательную переработку травматического опыта и связанных с ним эмоциональных состояний Упражнение № 7. Пейзажи эмоционального состояния В некоторых жизненных ситуациях человеку бывает трудно выразить и понять свои
Из книги Стратегия психотерапии автора Эриксон МилтонГИПНОТЕРАПИЯ ПСИХОСОМАТИЧЕСКИХ ПРОЯВЛЕНИЙ У СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ ПАЦИЕНТОВ J. «Amer. Psyhosomat. Dentist», 1955, No I, pp. 6-10. В психиатрической практике очень часто встречаются пациенты, проблемы которых концентрируются вокруг какого-нибудь физического свойства, которым они очень не
Из книги Турбо-Суслик. Как прекратить трахать себе мозг и начать жить автора Леушкин ДмитрийОбработка эмоциональных состояний Следующей важной частью Фазы 1 является работа со шкалой эмоций. Вам предстоит обработать с помощью «Обработай это» список эмоций и эмоциональных состояний, который базируется на так называемой эмоциональной шкале «AGFLAP-CAP» Лестера
Из книги Общая психология автора Дмитриева Н Ю21. Эмоциональные состояния В психологии выделяют ряд основных эмоциональных состояний 1. Радость. Это эмоциональное состояние, имеющее яркую положительную окраску. Оно связано с возможностью вполне удовлетворить актуальную текущую потребность в условиях, когда
Из книги Разнообразие человеческих миров автора Волков Павел Валерьевич2. Особенности проявлений в детстве и юности Родители рано начинают чувствовать, что их ребенок не такой, как все. С одной стороны, ребенок несколько отрешен от происходящего вокруг, с другой стороны, отличается чрезмерной впечатлительностью. В детском саду такие дети
Из книги Зависимость. Семейная болезнь автора Москаленко Валентина ДмитриевнаПараллелизм проявлений зависимости и созависимости Если вы дочитали книгу до этого места, то, скорее всего, вы уже заметили, как много сходства в психологии зависимых больных и их созависимых членов семьи. Вы не ошиблись. Вам не показалось. Это так и есть.Остается только
автора Коллектив авторов15.1. Диагностика психологических особенностей личности в общении Диагностика реальной структуры ценностных ориентаций личности. С. С. Бубнова. Методика направлена на изучение реализации ценностных ориентаций личности в реальных условиях жизнедеятельности. В ее основе
Из книги Психология общения. Энциклопедический словарь автора Коллектив авторов15.7. Диагностика трудностей в общении Тест «Саморегуляция и успешность межличностного общения» (СУМО). В. Н. Куницына. Позволяет определить коммуникативные и личностные особенности, связанные с неформальным межличностным доверительным О. Тест, в частности, позволяет
Из книги Психиатрия войн и катастроф [Учебное пособие] автора Шамрей Владислав Казимирович7.2.1. Полиморфизм клинических проявлений Психические расстройства у пострадавших с травмами головного мозга носят наиболее полиморфный характер и зависят в основном от особенностей травматического повреждения, возможных осложнений, стадии травматической болезни и
Из книги Убеждение [Уверенное выступление в любой ситуации] автора Трейси Брайан Из книги 90 дней на пути к счастью автора Васюкова Юлия8.2. Исследование проявлений негативного мышления Для того чтобы понять, присуще ли вам проявления негативного мышления, в практикуме к этому курсу я предлагаю подробно ответить на следующие вопросы:– Что нового хорошего произошло за последнее время у вас в жизни?– О
Из книги Измени свой биологический возраст. Back to 25 автора Лавриненко Семен ВалерьевичПриложение 2. Опросник Бека. Диагностика депрессивных состояний Несмотря на простоту выполнения, опросник Бека показал высокую клиническую эффективность при предварительных обследованиях.Инструкция: Перед вами находится опросник, содержащий 13 групп (А-Н) из 4-х
Эмоции - особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности. К классу эмоций относятся настроения, чувства, аффекты, страсти, стрессы. Это так называемые «чистые» эмоции. Они включены во все психические процессы и состояния человека. Любые проявления его активности сопровождаются эмоциональными переживаниями.
У человека главная функция эмоций состоит в том, что благодаря эмоциям мы лучше понимаем друг друга, можем, не пользуясь речью, судить о состояниях друг друга и лучше настраиваться на совместную деятельность и общение. Самая старая по происхождению, простейшая и наиболее распространенная среди живых существ форма эмоциональных переживаний - это удовольствие, получаемое от удовлетворения органических потребностей, и неудовольствие, связанное с невозможностью это сделать при обострении соответствующей потребности. Всякое поведение связано с эмоциями, поскольку направлено на удовлетворение потребности. Эмоции и чувства - личностные образования. Они характеризуют человека социально-психологически. Подчеркивая собственно личностное значение эмоциональных процессов, В.К. Вилюнас пишет: «Эмоциональное событие может вызвать формирование новых эмоциональных отношений к различным обстоятельствам… Предметом любви-ненависти становится все, что познается субъектом как причина удовольствия-неудовольствия».
Эмоции есть непосредственное отражение, переживание сложившихся отношений, а не их рефлексия. Эмоции способны предвосхищать ситуации и события, которые реально еще не наступили, и возникают в связи с представлениями о пережитых ранее или воображаемых ситуациях.
Чувства – это сложные, культурно обусловленные переживания человека, в которых отражаются его устойчивые отношения к определенным предметам, процессам внешнего и внутреннего мира. Чувства же носят предметный характер, связываются с представлением или идеей о некотором объекте. Другая особенность чувств состоит в том, что они совершенствуются и, развиваясь, образуют ряд уровней, начиная от непосредственных чувств и кончая высшими чувствами, относящимися к духовным ценностям и идеалам. Чувства носят исторический характер, протекают в течении длительного времени. Они различны у разных народов и могут по-разному выражаться в разные исторические эпохи у людей, принадлежащих к одним и тем же нациям и культурам. Сложность строения чувств проявляется в амбивалентности, то есть в двойственности неоднородных эмоциональных состояний, образующих единый комплекс.
Психологические методы изучения эмоциональной сферы человека в основном базируются на опросниках и выявляют эмоциональные особенности человека (преобладающие в его жизни эмоции, доминирующие средства их выражения и эмоциональную устойчивость). В. В. Бойко, Методика «Склонность к постоянному пониженному настроению (дистимии)». В. А. Доскин, Методика САН (самочувствие, активность, настроение), состоит из 30 биполярных шкал, которые группируются в три категории: самочувствие, активность и настроение. Шкала депрессии Э. Бека. В. В. Бойко, Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания».
В зависимости от эмоционального состояния человека происходят специфические изменения цветовой чувствительности глаза. По данным, Э.Т. Дорофеевой и М.Э. Бразман каждому эмоциональному состоянию соответствует определенное изменение чувствительности глаза к трем основным цветам спектра: красному, зеленому и синему. Например, в ситуации страха выявлено уменьшение выбора красно-фиолетовой части спектра и увеличение выбора зелено-голубой части спектра. Диагностическую ценность представляет тест Люшера.
Трудность изучения эмоций обусловлена тем, что во многих случаях их приходится искусственно вызывать в лабораторных условиях, моделировать. В последнее время, однако, наметился один из путей изучения естественно возникающих эмоций при компьютерных играх. Так,исследование С. Кайзер, 1994г., было направлено на получение паттернов лицевой экспрессии, соответствующих эмоциям счастья, удовлетворения, гордости, разочарования, страха, гнева, печали и др. Игра сопровождалась видеосъемкой лицевой экспрессии и фиксацией моторных, электрофизиологических, речевых проявлений эмоций.
Во многих случаях причинами эмоциональных расстройств являются различные органические и психические заболевания, о которых будет сказано ниже. Есть, однако, причины, которые касаются целых слоев общества и даже нации. Такими причинами, как отмечают А.Б. Холмогорова и Н.Г. Гаранян, являются специфические ценности и установки, поощряемые в социуме и которые создают психологическую предрасположенность к эмоциональным расстройствам, в том числе к переживанию отрицательных эмоций и депрессивным и тревожным состояниям. Например, запрет на страх мужчин, а у женщин - на гнев (образ мягкой женщины).
Среди нарушений эмоциональной сферы можно выделить тревожность, страхи, агрессию, повышенную эмоциональная истощаемость, трудности общения, депрессию, дистресс, аффективную возбудимость, слабость и истощаемость. При ряде патологий (шизофрении, эпилепсии, некоторых психопатиях) эмоциональные реакции становятся неадекватными той ситуации, в которой человек оказался. В этих случаях могут наблюдаться аутизм, эмоциональная парадоксальность, паратимия, парамимия, эмоциональная двойственность (амбивалентность), эмоциональные автоматизмы и эхомимия.
Развитие и коррекцияэмоциональной сферы человека:
С одной стороны, элементарные эмоции, выступающие как субъективные проявления органических состояний, изменяются мало. Не случайно эмоциональность относят к числу врожденных и жизненно устойчивых личностных характеристик человека. Но уже в отношении аффектов и тем более чувств можно говорить о том, что эти эмоции развиваются. Человек, кроме того, в состоянии сдерживать естественные проявления аффектов и, следовательно, вполне обучаем и в этом плане. Аффект, например, может быть подавлен сознательным усилием воли, его энергия может быть переключена на другое, более полезное дело.
Совершенствование высших эмоций и чувств означает личностное развитие их обладателя. Такое развитие может идти в нескольких направлениях. Во-первых, в направлении, связанном с включением в сферу эмоциональных переживаний человека новых объектов, предметов, событий, людей. Во-вторых, по линии повышения уровня сознательного, волевого управления и контроля своих чувств со стороны человека. В-третьих, в направлении постепенного включения в нравственную регуляцию более высоких ценностей и норм: совести, порядочности, долга, ответственности и т.п.
На уровне эмоциональной сферы психолог должен помочь клиенту почувствовать собственную ценность; стать более свободными в выражении собственных позитивных и негативных эмоций; научиться более точно вербализовать свои эмоциональные состояния; раскрыть свои проблемы и соответствующие им чувства; почувствовать неадекватность некоторых своих эмоциональных реакций; модифицировать способы переживаний, эмоционального реагирования, восприятия своих отношений с окружающими.
В поведенческой сфере психокоррекционный процесс направлен на приобретение навыков более искреннего и свободного общения с окружающими; преодоление неадекватных действий; развитие форм поведения, связанных с поддержкой, взаимопомощью, взаимопониманием, сотрудничеством, самостоятельностью; развитие адекватных форм поведения и реагирования на основании достижений в познавательной и эмоциональной сферах.
Приемы арт-терапии, используемые в коррекционной работе выполняют как терапевтическую, так и диагностическую функции. Рисование, лепка предоставляют возможность для выражения агрессивных чувств в социально приемлемой манере, они являются безопасными способами разрядки напряжения. Эффективен подход эмотивно-рациональной терапии, когда вместе с клиентом психолог выясняет, каковы причины внутреннего дискомфорта, каким образом он может помочь их устранению, при этом опирается на возникающие у клиента в ходе беседы эмоциональные переживания.
Глава 9. Диагностика эмоциональных состояний
9.2. Измерение физиологических реакций, связанных с эмоциями
Наиболее распространенным прибором для измерения физиологических реакций, вызванных эмоциями, является полиграф, который чаще называют «детектором лжи». Детектор лжи – это прибор, измеряющий частоту сердцебиения и дыхания, артериальное давление, активность органов пищеварения, кожно-гальваническую реакцию. К различным участкам тела испытуемого подсоединяются электроды. Затем эти электроды присоединяются к прибору, который регистрирует физиологические параметры и записывает их с помощью самописца.
Действие прибора основано на предположении, что ложь вызывает сильные эмоции. Поскольку интенсивные эмоции сопровождаются изменением физиологических параметров, прибор должен зарегистрировать заметные колебания всякий раз, когда испытуемый лжет. Если испытуемый говорит правду, то физиологические параметры должны оставаться почти постоянными. Достоверность данных, полученных при использовании полиграфа в качестве детектора лжи, подвергается сомнениям. Если человек подвергается допросу, да еще и будучи опутан всевозможными проводами, это само по себе уже может возбуждать у него эмоции. Кроме того, существуют значительные индивидуальные различия в степени эмоционального возбуждения, связанного с ложью. Некоторые лгут с легкостью, а другие ощущают сильные эмоции, даже если просто не уверены в ответе.
Психологи единодушно считают, что невозможно эффективно оценить эмоции с помощью одного метода. Даже при одновременном использовании показаний детектора, словесных описаний и наблюдений за мимикой и жестикуляцией не всегда можно получить достоверные результаты. Более новые методы, основанные на исследовании изменения электрических и химических показателей, обходятся очень дорого, но тоже не дают точных результатов. Тем не менее при параллельном применении нескольких способов вероятность ошибок уменьшается.
Глава 9. Диагностика эмоциональных состояний
9.3. Методики изучения эмоциональных состояний
Шкала стресса
Инструкция. Внимательно читая каждое утверждение, выберите тот вариант ответа, который больше всего соответствует Вашему нынешнему состоянию, мнению или настроению. Справа обведите только одну цифру, обозначающую Ваш ответ:
5 = "абсолютно верно";
4 = "скорее верно";
3 = "отчасти верно, отчасти неверно";
2 = "cкорее неверно";
1 = "абсолютно неверно".
|
Утверждения |
Ответы |
|||||
|
1. По утрам я просыпаюсь свежим и отдохнувшим | ||||||
|
2. Я хорошо координирую свои движения | ||||||
|
3. Я испытываю утомление | ||||||
|
4. Мне необходимо усилие, чтобы вникнуть в то, что говорят окружающие | ||||||
|
5. Внезапно у меня бывает сильное сердцебиение | ||||||
|
6. Я принимаю пищу машинально, не испытывая при этом удовольствия | ||||||
|
7. Окружающий меня мир кажется нереальным | ||||||
|
8. Я вздрагиваю от внезапного шума | ||||||
|
9. Я настолько живо вспоминаю отдельные события, что при этом как бы вновь переживаю их | ||||||
|
10. Я абсолютно здоров физически | ||||||
|
11. Мне доставляет удовольствие быть среди людей | ||||||
|
12. Часто я действую так, будто мне угрожает опасность | ||||||
|
13. Меня нельзя упрекнуть в рассеянности | ||||||
|
14. Я часто вижу один и тот же страшный сон | ||||||
|
15. Определенно, я виноват перед людьми | ||||||
|
16. Пустяки раздражают меня | ||||||
|
17. Я стараюсь не смотреть телевизор, если показывают хронику драматических событий | ||||||
|
18. Мне нравится моя работа | ||||||
|
19. Я пережил серьёзную утрату | ||||||
|
20. Я хорошо высыпаюсь по ночам | ||||||
|
21. Я никогда не вижу страшных снов | ||||||
|
22. Иногда мне хочется напиться | ||||||
|
23. Мои близкие сильно беспокоятся из-за моей работы | ||||||
|
24. У меня бывает ощущение, что время течет как бы замедленно | ||||||
|
25. Иногда я обращаюсь к врачу только потому, что хочу немного отдохнуть | ||||||
|
26. Многие вещи потеряли для меня интерес | ||||||
|
27. Без всякого повода я могу выйти из себя | ||||||
|
28. Мне следовало бы соблюдать диету | ||||||
|
29. Я стараюсь избегать разговоров на неприятные темы | ||||||
|
30. Бывает, что я забываю вещи | ||||||
|
31. Иногда мне кажется, что даже близкие люди не понимают меня | ||||||
|
32. Мне необходимо лучше контролировать эмоции | ||||||
|
33. Прошлые события подчас вспоминаются более ярко, чем то, что происходит сейчас | ||||||
|
34. Мне иногда кажется, что мир вокруг меня теряет краски | ||||||
|
35. Я просыпаюсь от внезапного страха | ||||||
|
36. Мне стоит больших усилий работать в прежнем ритме | ||||||
|
37. Временами я испытываю озноб | ||||||
|
38. Мне хочется помогать людям, попавшим в беду | ||||||
|
39. Недавно мне пришлось столкнуться с весьма опасными обстоятельствами | ||||||
|
40. Я чувствую себя более опытным человеком, чем многие из моих сверстников | ||||||
|
41. Я засыпаю с трудом | ||||||
|
42. Я испытываю чувство одиночества | ||||||
|
43. Мне бывает трудно вспоминать то, что происходило совсем недавно | ||||||
|
44. Я чувствую, что становлюсь другим человеком | ||||||
|
45. Меня радуют порой самые незначительные вещи | ||||||
|
46. Я чувствую прилив сил | ||||||
|
47. По утрам я просыпаюсь с большим трудом | ||||||
|
48. Мои мысли постоянно возвращаются к тому, о чем не хочется думать | ||||||
|
49. Я испытываю чувство стыда | ||||||
|
50. Обычно я не обращаюсь к врачу, даже если чувствую, что не совсем здоров | ||||||
|
51. Мой сон настолько крепок, что громкие звуки или яркий свет не могут мне помешать | ||||||
|
52. Мне говорят, что я вскрикиваю во сне | ||||||
|
53. Я часто думаю о будущем | ||||||
|
54. Иногда я сержусь | ||||||
|
55. Я боюсь, что могу натворить что-то вопреки своим намерениям | ||||||
|
56. Бывает, что я забываю то, что хотел сказать или сделать | ||||||
|
57. В последнее время мое настроение ухудшилось | ||||||
|
58. Мне не на кого положиться | ||||||
|
59. Хотелось бы, чтобы моя семья уделяла мне больше внимания | ||||||
|
60. Определенно, я люблю рисковать | ||||||
|
61. Мне нравится "черный юмор" | ||||||
|
62. Я во всем полагаюсь на самого себя | ||||||
|
63. Я постоянно чувствую потребность что-нибудь жевать, даже не испытывая голода | ||||||
|
64. Иногда мне кажется, что я запутался в жизни | ||||||
|
65. Мне кажется, что я не сумел сделать того, что от меня требовалось | ||||||
|
66. Я испытываю интерес и вкус к жизни | ||||||
|
67. Мне весело и легко в компании друзей | ||||||
|
68. Я много и плодотворно работаю | ||||||
|
69. Часто я забываю, куда положил ту или иную вещь | ||||||
|
70. Я стараюсь ни с кем не обсуждать свои проблемы | ||||||
|
71. Я никогда не испытывал страха | ||||||
|
72. Мне было бы полезно побыть одному | ||||||
|
73. Делая какое-либо дело, я часто думаю совсем о другом | ||||||
|
74. Моя жизнь разнообразна и насыщена событиями | ||||||
|
75. Я никогда не совершал поступков, за которые мне было бы стыдно | ||||||
|
76. Чужие трудности мало кого волнуют | ||||||
|
77. Я ощущаю себя гораздо старше своих лет | ||||||
|
78. Мне кажется, что меня ожидает счастливое будущее | ||||||
|
79. В жизни мне пришлось испытать такое, что лучше не вспоминать | ||||||
|
80. Я остро воспринимаю чужую боль | ||||||
|
81. Мне кажется, я потерял способность радоваться жизни | ||||||
|
82. Меня беспокоят головные боли | ||||||
|
83. Легкие заработки обычно связаны с нарушением закона | ||||||
|
84. Я не прочь подзаработать лишнего | ||||||
|
85. Посторонние звуки отвлекают меня | ||||||
|
86. Я стараюсь не вступать в драку, если дело меня не касается | ||||||
|
87. Я верю в торжество справедливости | ||||||
|
88. Моё сердце работает как обычно | ||||||
|
89. Иногда я принимаю таблетки | ||||||
|
90. Есть вещи, которые я не могу себе простить | ||||||
|
91. Определенно, мне нужно время, чтобы прийти в себя | ||||||
|
92. Алкоголь хорошо снимает любой стресс | ||||||
|
93. Я не склонен жаловаться на здоровье | ||||||
|
94. Мне хочется всё крушить на своем пути | ||||||
|
95. Большинство людей озабочено лишь собственным благополучием | ||||||
|
96. Мне нелегко сдерживать свой гнев | ||||||
|
97. Я не считаю, что прав тот, кто сильнее | ||||||
|
98. У меня никогда не было обмороков | ||||||
|
99. Мне следовало бы научиться избегать конфликтов | ||||||
|
100. Я приобрел в жизни хороших друзей | ||||||
|
101. Меня считают уравновешенным человеком | ||||||
|
102. Нервное напряжение хорошо снимает сауна | ||||||
|
103. Я чувствую растерянность | ||||||
|
104. Часто мне кажется, что меня подстерегает опасность | ||||||
|
105. Я работаю не чувствуя усталости | ||||||
|
106. Я испытываю сильное внутреннее возбуждение | ||||||
|
107. Часто я совершаю непроизвольные действия в ответ на неожиданный звук или движение | ||||||
|
108. Мне трудно сосредоточиться одновременно на нескольких делах | ||||||
|
109. Я чувствую себя вполне уверенным | ||||||
|
110. Мне есть за что благодарить судьбу | ||||||
Методика «Шкала дифференциальных эмоций». Шкала дифференциальных эмоций (ШДЭ) – инструмент самоотчета, созданный для оценки выражения индивидом фундаментальных эмоций или комплексов эмоций.
Требуется определить по пятибалльной шкале интенсивности степень точности, с которой каждое слово описывает то, что чувствует испытуемый в настоящее время.
Перечень слов, отражающих различные эмоциональные переживания:
Методика когнитивной самооценки базальных эмоций Т. Дембо. Методика модифицирована Е.В. Трубановой (1988). Испытуемому предлагается список, состоящий из названий пяти наиболее часто встречающихся эмоций (радость, страх, удовольствие, гнев, печаль) и частотные шкалы для каждой эмоции (всегда, очень часто, иногда, редко, очень редко, никогда). Испытуемый должен отметить частоту появления у себя каждой из базальных эмоций.
Методика «Шкала вспыльчивости». Методика является фрагментом опросника «Личностная агрессивность и конфликтность» Е.П. Ильина и П.А. Ковалева и показывает уровень самооценки эмоциональной возбудимости.
Инструкция. Прочтите предложенные вам утверждения и дайте ответ: «да» или «нет».
Текст опросника:
1. Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь.
2. Если кто-нибудь выводит меня из себя, я не обращаю на это внимание.
3. Я гораздо более раздражителен, чем кажется.
4. Я всегда спокойно реагирую на критику, даже если она мне кажется несправедливой.
5. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.
6. У меня никогда не бывает вспышек гнева.
7. Меня возмущает, когда люди толкают меня на улице или в транспорте.
8. В конфликтной ситуации я веду себя спокойно.
9. Я не умею сдерживаться, когда меня незаслуженно упрекают.
10. Обычно меня трудно вывести из себя.
Самооценочный тест «Характеристики эмоциональности». Тест разработан Е.П. Ильиным и предназначен для самооценки выраженности различных характеристик эмоций: эмоциональной возбудимости, интенсивности, устойчивости, влияния на эффективность деятельности.
Инструкция. На каждый из заданных вопросов отвечайте «да», если согласны с тем, о чем вас спрашивают, или «нет» при отсутствии согласия.
1. В разговоре вы легко обижаетесь по пустякам?
2. Сильно ли вы переживаете, когда сдаете экзамен (аттестацию, госпроверку) менее успешно, чем ожидали?
3. Часто ли вы не можете заснуть от того, что в голову лезут волнующие вас мысли?
4. Когда вы сильно волнуетесь, у вас все валится из рук?
5. Вспыльчивы и легко ли вы ранимы намеками и шутками над вами?
6. Выходите ли вы из себя, сердясь не на шутку?
7. Быстро ли вы отходите после того, как разозлитесь?
8. Вам помогает волнение собраться с мыслями на экзамене, при значимой для вас встрече и т.п.?
9. Вас можно быстро рассердить?
10. Охватывает ли вас ярость, когда с вами поступают несправедливо?
11. Долго ли вы не прощаете нанесенную вам обиду?
12. Вы от страха «теряли голову» когда-нибудь?
13. Легко ли вы можете заплакать при трогательных сценах в театре или кино?
14. Сильно ли вы волнуетесь перед ответственным делом или разговором?
15. Вы действительно долго переживаете из-за пустяков?
16. Можете ли вы от сильного волнения совершить какую-нибудь глупость?
17. Вы легко откликаетесь на горе других?
18. Вы способны восторгаться, восхищаться чем- или кем-нибудь?
19. Долго ли вы переживаете от того, что сказали такое, что не следовало бы говорить?
20. Вы не теряете контроль над собой, даже если очень волнуетесь?
21. Легко ли вы обижаетесь, если вас критикуют?
22. Вы впадаете в глубокое отчаяние при каких-либо разочарованиях?
23. Правда ли, что вы недолго переживаете свои разочарования?
24. Бывает ли, что от возмущения вы не можете вымолвить и слова, как будто у вас язык к горлу прилип?
25. Вы быстро начинаете злиться или впадаете в гнев?
26. Вы сильно волнуетесь на экзаменах или перед значимой для вас встречей?
27. Вы долго дуетесь на обидчика?
28. Часто ли было так, что на зачетах и экзаменах вы из-за сильного волнения не могли показать все, на что способны?
29. Волнуетесь ли вы из-за пустяков?
30. Вы действительно принимаете все близко к сердцу?
31. Вам действительно свойственно быстро забывать свои неудачи?
32. Это правда, что во время ссоры вы «не лезете за словом в карман»?
Методика оценки «эмоционального интеллекта» (опросник Е Q ). Методика предложена Н. Холлом для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений.
Инструкция. Вам будут предложены высказывания, которые так или иначе отражают различные стороны Вашей жизни. Исходя из оценки ваших ответов, напишите цифру:
Полностью не согласен - 3
В основном не согласен - 2
Отчасти не согласен - 1
Отчасти согласен + 1
В основном согласен +2
Полностью согласен + 3
Текст опросника:
1. Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания, как поступать в жизни.
2. Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в моей жизни.
3. Я спокоен, когда испытываю давление со стороны.
4. Я способен наблюдать изменение своих чувств.
5. Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.
6. Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, таких как веселье, радость, внутренний подъем и юмор.
7. Я слежу за тем, как я себя чувствую.
8. После того, как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.
9. Я способен выслушать проблемы других людей.
10. Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях.
11. Я чувствителен к эмоциональным потребностям других.
12. Я могу действовать успокаивающе на других людей.
13. Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия.
14. Я стараюсь подходить творчески к жизненным проблемам.
16. Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.
17. Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема.
18. Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения.
19. Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы».
20. Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто.
21. Я хорошо могу распознавать эмоции по выражению лица.
22. Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.
23. Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются.
24. Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.
25. Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.
26. Я способен улучшить настроение других людей.
27. Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми.
28. Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей.
29. Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.
30. Я могу легко отключиться от переживания неприятностей.
Методика диагностики оценки самоконтроля в общении М. Снайдера. Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если предложение кажется вам верным, поставьте букву «В», если неверным или преимущественно неверным – букву «Н».
1. Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей.
2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают увидеть.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
10. Я не всегда такой, каким кажусь.
Опросник Айзенка по определению темперамента
Инструкция. Вам предлагается несколько вопросов. На каждый вопрос отвечайте «да» или «нет».
1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы отвлечься, испытать сильные ощущения?
2. Часто ли вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут вас понять, ободрить, посочувствовать?
3. Считаете ли вы себя беззаботным человеком?
4. Очень ли трудно вам отказаться от своих намерений?
5. Обдумываете ли вы свои дела не спеша и предпочитаете ли вы подождать, прежде чем действовать?
6. Всегда ли вы сдерживаете свои обещания, даже если это вам не выгодно?
7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?
8. Быстро ли вы обычно действуете и говорите?
9. Возникало ли у вас когда-нибудь чувство, что вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?
10. Верно ли, что на «спор» вы способны решиться на все?
11. Смущаетесь ли вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который вам симпатичен?
12. Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, вы выходите из себя?
13. Часто ли бывает, что вы действуете необдуманно, под влиянием момента?
14. Часто ли вас беспокоит мысль о том, что вам не следовало что-либо делать или говорить?
15. Предпочитаете ли вы чтение книг встречам с людьми?
16. Верно ли, что вас легко задеть?
17. Любите ли вы часто бывать в компании?
18. Бывают ли у вас такие мысли, которыми вам бы не хотелось делиться с другими?
19. Верно ли, что иногда вы настолько полны энергии, что все горит в руках, а иногда чувствуете усталость?
20. Стараетесь ли вы ограничить круг своих знакомств небольшим числом самых близких друзей?
21. Много ли вы мечтаете?
22. Когда на вас кричат, отвечаете ли вы тем же?
23. Считаете ли вы все свои привычки хорошими?
24. Часто ли у вас появляется чувство, что вы в чем-то виноваты?
25. Способны ли вы иногда дать волю своим чувствам и беззаботно развлекаться в веселой компании?
26. Можно ли сказать, что нервы у вас часто бывают натянуты до предела?
27. Слывете ли вы за человека живого и веселого?
28. После того как дело сделано, часто ли вы мысленно возвращаетесь к нему и думаете, что смогли бы сделать лучше?
29. Чувствуете ли вы себя неспокойно, находясь в большой компании?
30. Бывает ли, что вы передаете слухи?
31. Бывает ли, что вам не спится из-за того, что в голову лезут разные мысли?
32. Если вы хотите что-то узнать, вы предпочитаете найти это в книге или спросить у людей?
33. Бывает ли у вас сильное сердцебиение?
34. Нравится ли вам работа, требующая сосредоточения?
35. Бывают ли у вас приступы дрожи?
36. Всегда ли вы говорите правду?
37. Бывает ли вам неприятно находиться в компании, где подшучивают друг над другом?
38. Раздражительны ли вы?
39. Нравится ли вам работа, требующая быстродействия?
40. Верно ли, что вам часто не дают покоя мысли о разных неприятностях и ужасах, которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?
41. Верно ли, что вы неторопливы в движениях и несколько медлительны?
42. Опаздываете ли вы когда-нибудь на работу или на встречу с кем-либо?
43. Часто ли вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что не упускаете любого случая побеседовать с новым человеком?
45. Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
46. Огорчились бы вы, если бы долго не могли видеться с друзьями?
47. Вы нервный человек?
48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые явно вам не нравятся?
49. Вы уверенный в себе человек?
50. Легко ли вас задевает критика ваших недостатков или вашей работы?
51. Трудно ли вам получить настоящее удовольствие от мероприятий, в которых участвует много народу?
52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
53. Сумели бы вы внести оживление в скучную компанию?
54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
56. Любите ли вы подшутить над другими?
57. Страдаете ли вы бессонницей?
Заключение
Наше отношение к эмоциям очень похоже на отношение к старости, которой, по остроумному замечанию Цицерона, достигнуть желают все, а достигнув, ее же винят. Разум постоянно восстает против неограниченной власти эмоций в человеческих взаимоотношениях. Но его протест чаще всего можно услышать «после драки», когда с предельной ясностью становится очевидно, что страх, гнев или чрезмерная радость оказались не лучшими советчиками в общении. «Не надо было горячиться, – подсказывает ум, который получил справедливое название «заднего», – сначала следовало все взвесить, а потом уже обнаруживать свое отношение к собеседнику».
В связи с быстрым развитием научно-технического прогресса, особенно в последнее время, резко возрос темп жизни. За единицу времени человек не успевает выполнять то количество работы, которое ему навязывает современная жизнь. Стараясь угнаться за прогрессом, человек находится в постоянном напряжении и практически не расслабляется (не успевает отдыхать), у него появляется стресс, т.е. нервно-психическое перенапряжение. Стараясь защититься от стресса, человек идет по наименьшему сопротивлению. Он выплескивает свои эмоции на окружающих (т.е. разряжается, снимая напряжение), тем самым портит здоровье себе и другим.
Традиционная медицина ставит эмоции на первое место по влиянию на наше здоровье. Слабые, короткие по времени и разнообразные эмоции оказывают безусловную положительную помощь организму, проводят своеобразный эмоциональный массаж органов. Ну, а сильные по величине и короткие по времени, а также слабые и длительные по времени эмоции вызывают различные функциональные нарушения в органах и системах организма.
Мы должны знать: сильный гнев поражает печень; постоянное чувство страха, печали – почки; длительная тоска – легкие; постоянная тревога – селезенку, поджелудочную железу; избыточная (необузданная) радость, ревность или зависть – сердце. Существует и обратный закон – больная печень вызывает чувство гнева, больные почки – чувство страха и т.п.
Непонимание того, что эмоциями можно и нужно управлять, является причиной возникновения напряженности и конфликтов во взаимоотношениях между людьми. Кризисное состояние общества, резкие экономические изменения со снижением уровня жизни людей, смена ценностей и идеологических представлений, межнациональные конфликты, а также природные и экологические катастрофы, вызывающие миграцию населения, ломка жизненных стереотипов существенным образом отражаются на психическом состоянии членов общества, порождают у них стрессы, фрустрацию, тревогу, чувство неуверенности, депрессию.
Изучением эмоционального состояния человека занимались такие ученые, как А.В. Алексеев, П.К. Анохин, В.М. Бехтерев, В.В. Бойко, Л.С. Выготский, Э. Ганслик, В.М. Игуменов, Е.П. Ильин, К. Изард, Р. Нельсон-Джоунс, И.Г. Песталоцци, И.А. Переверзева, И.Г. Шульц, Куэ, Бодуэн, П.В. Симонов и другие ученые.
Современная жизнь требует от людей предельной мобилизации физических и психических ресурсов, наша задача – помочь разобраться в сложном мире эмоций.
Изучение динамики проявлений эмоций и чувств в поведении людей связано с задачами оптимизации системы взаимодействия членов нашего общества, с улучшением межличностных отношений. Рыночные отношения предполагают у современников наличие не только знаний, умений и навыков всякого рода видов деятельности, но и умения разумно разрешать психоэмоциональные конфликты. Основным условием здоровой эмоциональной жизни является изменение ценностного отношения к эмоциям и снятие запрета на чувства, понимание их важной, действенной и позитивной роли в жизни человека. Очень важно научиться правильно обращаться со своими эмоциями. Самопонимание, которое невозможно без осознания собственных эмоций, является необходимым условием самоопределения, особенно в трудные моменты. Задачей эмоциональной психогигиены является развитие навыка дифференциации чувств.
Исследование эмоциональных состояний является важнейшим ключом к реализации личного потенциала, что не менее важно для выявления положительных качеств и слабостей; коррекции в желаемом направлении стереотипов поведения и реагирования, препятствующих достижению целей.
Преодолевать барьеры взаимопонимания, возникающие в различных ситуациях общения, непросто. Для этого нужно хорошо разбираться в нюансах человеческой психологии, в том числе и своей собственной. Значительно проще другое – самому не создавать эти барьеры. Чтобы не оказаться основным препятствием на пути квзаимопониманию с окружающими, человеку необходимо знать психологические правила общения и прежде всего научиться управлять своими эмоциями, которые чаще всего становятся источником межличностных конфликтов.
Таким образом, в изменяющихся условиях экономической деятельности современному человеку важно повысить способность к осознанию, дифференциации и вербализации чувств, что позволит управлять ими.
1. Абрамова Г.С. Психология в медицине / Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдчиц. – М., 1998. – 268 с.
2. Абрамова Ю.Г. Психология среды: источники и направления развития / Ю.Г. Абрамова // Вопр. психологии. – 1995. № 2. С. 130-137.
3. Абульханова-Славская К.А . Деятельность и психология / К.А. Абульханова-Славская. М., 1980.
4. Абчук В.А . Директорский хлеб: занимательно об управлении / В.А. Абчук. – Л., 1991. – 208 с.
5. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций / В.В. Авдеев. М., 1994.
6. Адвейчев А.А. Особенности личности руководителя и эффективность его профессиональной деятельности / А.А. Адвейчев, Ю.С. Резинкина // Прикладная психология. – 2000. № 6. С. 94-96.
7. Азон Б. Стресс излечим / Б. Азон. М., 1994. 184 с.
8. Акопов Г.В. Эмоциональная саморегуляция / Г.В. Акопов, Л.В. Макеева и др. – Самара, 2002. – 167 с.
9. Александровский Ю.А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация / Ю.А. Александровский. – М., 1976. 269 с.
10. Александровский Ю.И. Психофизиология / Ю.А. Александровский. – СПб., 2003. 482 с.
11. Андреева Г.М . Социальная психология / Г.М. Андреева. М., 1998. 370 с.
12. Анохин П.К. Эмоции. Психология эмоций: тексты / П.К. Анохин – М., 1984. – 216 с.
13. Антонов В.В. Проблемы психической саморегуляции / В.В. Антонов – Л., 1988.
14. Армстронг М. Основы менеджмента / М. Армстронг. Ростов н/Д., 1998.
15. Ассаджиоли Р. Психосинтез / Р. Ассаджиоли. – М., 1997. – 317 с.
16. Бабич И.С. Социально-психологические аспекты управления производством / И.С. Бабич. Л., 1997. 121 с.
17. Базаров Т.Ю. Социально-психологические технологии управления персоналом / Т.Ю. Базаров // Журн. практического психолога. 2000. № 5-6. С. 32-40.
18. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М., 2001. 641 с.
19. Базаров Т.Ю. Методы управления персоналом / Т.Ю. Базаров // Журн. практического психолога. 2000. № 5-6. С.15-23.
20. Бандура А.М. Психология управления / А.М. Бандура. Харьков, 1998. 463 с.
21. Барсукова С. Малый бизнес: контуры кадровой политики / С. Барсукова // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 6. С. 104-107.
22. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека / Ф.Б. Березин. – Л., 1988.
23. Берн Э. Познай себя / Э. Берн. – Екатеринбург. 1999. – 365 с.
24. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн. – СПб., 1996. – 398 с.
25. Бизюкова И.В. Кадры: подбор и оценка / И.В. Бизюкова. М., 2001. 288 с.
26. Бовина И.Б. О феномене «группового духа» / И.Б. Бовина // Вестн. Моск. ун‑та. Сер. 14. Психология. 1998. № 1. С. 52-57.
27. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы / В.А. Бодров. – М., 1995.
28. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.Н. Понферов. М., 1983. 207 с.
29. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. М., 1996. 460 с.
30. Борисова Е.М. Диагностика управленческих способностей / Е.М. Борисова, Г.П. Логинова, М.О. Мдивани // Вопр. психологии. 1997. № 2. С. 112-121.
31. Бреслав Г.М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав. – М., 2004. – 534 с.
32. Вальдман А.В. Психофармакология эмоций / А.В. Вальдман, Э.Э. Звартау, М.М. Козловская. М., 1976. 328 с.
33. Васильев И.А. Эмоции и мышление / И.А. Васильев, В.Л. Поплужный, О.К. Тихомиров. М., 1980. 112 с.
34. Васильев В.П. Здоровье и стресс / В.П. Васильев. – М., 1991. – 158 с.
35. Василюк Ф.Е. Психология переживания / Ф.Е. Василюк. – М., 1984. 200 с.
36. Вартанян Г.А. Эмоции и поведение / Г.А. Вартанян, Е.С. Петров. – Л., 1989.
37. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга / И.В. Вачков. – М., 1989. – 223 с.
38. Ведяев Ф.П. Модели и механизмы эмоциональных стрессов / Ф.П. Ведяев. – Киев, 1983. – 135 с.
39. Весин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Весин. – М., 1998.
40. Весин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Весин. – М., 1999.
41. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных состояний / В.К. Вилюнас. – М., 1976. 142 с.
42. Вилюнас В.К. Психологические мотивации человека / В.К. Вилюнас. М., 1990. 288 с.
43. Вилюнас В.К. Психология эмоций / В.К. Вилюнас. – СПб., 2006. – 496 с.
44. Виткин А. Женщина и стресс. Мужчина и стресс. Ребенок и стресс / А. Виткин. – СПб., 1996.
45. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М., 2001. – 528 с.
46. Влияние особенностей управления на социально-психологи-ческий климат коллектива // Вопр. психологии. – 1986. № 1. – С. 102-108.
47. Воданов И.Д . Управление стрессом / И.Д. Воданов. – М., 1989.
48. Водейко Р.М. Как управлять собой / Р.М. Водейко, Г.Е. Мазо. – Петрозаводск, 1990.
49. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика / М. Вудкок, Д. Френсис. – М., 1994. – 320 с.
50. Вызовы эпохи в аспекте психологической и психотерапевтической науки и практики: матер. междунар. науч.-практ. конф. – Казань, 2004. – 222 с.
51. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия / В.П. Галенко. – М., 1994.
52. Гилберт П. Преодолей депрессию / П. Гилберт. – Мн., 1998. – 336 с.
53. Гительмахер Р.Б. Системная модель восприятия руководителя исполнителями / Р.Б. Гительмахер, Ю.П. Субботин // Социол. исслед. 1992. № 7. С. 83-93.
54. Гительмахер Р.Б. Социально-психологические особенности отношения исполнителей к руководителю / Р.Б. Гительмахер // Вопр. психологии. – 1991. № 4.
55. Генов Ф. Психология управления: основные проблемы / Ф. Генов. – М., 1982. – 422 с.
56. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М., 1997. – 501 с.
57. Гиссен Л.Д. Время стрессов / Л.Д. Гиссен. – М., 1990.
58. Гиппенрейтер Ю.Б. Психология мотивации и эмоций / Ю.Б. Гиппенрейтер, М.В. Фаликман. – М., 2002. – 751 с.
59. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений / Л.Я. Гозман. – М., 1987.
60. Горбунов Г.Д . Учитесь управлять собой / Г.Д. Горбунов. – Л., 1976.
61. Грановская Р.М. Элементы практической психологии / Р.М. Грановская. – СПб., 1997.
62. Гринберг Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг. – СПб., 2002. 496 с.
63. Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций / Н.В. Гришина // Вопр. психологии. – 1997. № 1 С. 121-132.
64. Гройсман А.Л. Личность, творчество, регуляция состояний / А.Л. Гройсман. – М., 1998. – 434 с.
65. Громкова М.Т. Организационное поведение / М.Т. Громкова. – М., 1999. – 207 с.
66. Дафт Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт. – СПб., 2000. – 832 с.
67. Дерябин В.С. Чувства, влечения, эмоции / В.С. Дерябин. М., 1974. 260 с.
68. Динейка К.В. 10 уроков психофизической тренировки / К.В. Динейка. – М., 1987.
69. Додонов Б.И. В мире эмоций / Б.И. Додонов. – Киев, 1987. 139 с.
70. Додонов Б.И. Эмоции как ценность / Б.И. Додонов. – М., 1978. 272 с.
71. Додонов Б.И. Эмоциональная направленность личности: дис. … д-ра психол. наук / Б.И. Додонов. Симферополь, 1978. 412 с.
72. Долгов М. Проблема описания феномена воли и ее значение для подготовки эффективных управленцев / М. Долгов // Журн. практического психолога. – 1999. № 3. С. 22-32.
73. Донцов А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов. – М., 1984.
74. Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результат / П.Ф. Драккер. – М., 1994.
75. Ершов А.А. Личность и коллектив. Межличностные конфликты в коллективе и их разрешение / А.А, Ершов. – Л., 1976.
76. Журавлев А.А. Социальная психология личности и малых групп: некоторые итоги исследования / А.А, Журавлев // Психологический журн. 1993. Т. 14. № 4. С. 4-15.
77. Занковский А.Н . Анализ базовых координат организационных понятий в сознании российских и японских менеджеров / А.Н. Занковский // Психологический журн. – 1996. № 3. С. 26-36.
78. Занковский А.Н. Организационная психология / А.Н. Занковский. – М., 2002. 647 с.
79. Иванецевич Дж. М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом / Дж. М. Иванецевич, А.А. Лобанов. – М., 1993.
80. Иванова А.Е. Социальная среда и психическое здоровье населения / А.Е. Иванова // Социологические исследования. – 1992. № 1. С. 19-31.
81. Изард К.Э. Психология эмоций / К.Э. Изард. – СПб., 2000. – 464 с.
82. Ильин Е.П. Теория функциональных систем в физиологии и психологии / Е.П. Ильин. – М., 1978.
83. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб., 2001. – 749 с.
84. Ильин Е.П. Психология воли / Е.П. Ильин. – СПб., 2000. – 280 с.
85. Ирхин Ю.В. Психология успеха: как влиять на людей и управлять собой / Ю.В. Ирхин. М., 1992.
86. Калаков Н.И. Общенаучная концепция / Н.И. Калаков. – М.; Ульяновск, 2004. – 504 с.
87. Карандышев В.Н. Как жить в условиях стресса / В.Н. Карандышев. – СПб., 2003.
88. Карвасарский Б.Д . Психотерапевтическая энциклопедия / Б.Д. Карвасарский. – СПб., 1999. 727 с.
89. Карапетян Л. Концептуальные вопросы социального управления / Л. Карапетян // Пробл. теории и практики управления. – 1999. № 5. С. 51-55.
90. Карпов А.В. Психология управления / А.В. Карпов. М., 2000. – 584 с.
91. Карпунин М.Г. Стиль руководства и хозяйственная перестройка / М.Г. Карпунин. М., 1988.
92. Картис Дж. Найти свой путь в менеджменте / Дж. Картис. М., 1993.
93. Катков В. Профессиональная диагностика руководящих кадров на предприятии с использованием теста Кеттела 16 PF / В. Катков // Управление персоналом. 2001. № 8. С. 56-59.
94. Квинн В. Прикладная психология / В. Квинн. – СПб., 2001. – 558 с.
95. Кибанов А.Я. Организация управления персоналом на предприятии / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. – М., 1994.
96. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса / Л.А. Китаев-Смык. – М., 1983.
97. Китов А.И. Экономическая психология / А.И. Китов. – М., 1987.
98. Клейнзорге Х. Техника релаксации / Х. Клейнзорге, Г. Клюмбиес. – М., 1965.
99. Клищевская М.В . Профессионально-важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности / М.В. Клищевская, Г.Н. Солнцева // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. – 1999. №4. С. 61‑66.
100. Клубниченко Н.М. Некоторые социальные и социально-пси-хологические факты труда и руководства / Н.М. Клубниченко. – Барнаул, 1988. – 92 с.
101. Ковалев А.Г. Личность воспитывает себя / А.Г. Ковалев. – М., 1983.
102. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. М., 1978. – 278 с.
103. Ковалев А.Г. Руководителю о работнике: практический аспект изучения личности / А.Г. Ковалев. – М., 1988. 92 с.
104. Кови С. Семь навыков лидера / С. Кови. Мн., 1996.
105. Коган Б.М. Стресс и адаптация / Б.М. Коган. – М., 1980. – 64 с.
106. Козлов В.В. Измененные состояния сознания – системный подход / В.В. Козлов, Ю.А. Бубеев. – М., 2005. – 366 с.
107. Комер Р. Нарушение психики / Р. Комер. – СПб.; М., 2002. – 604 с.
108. Кокс Т. Стресс / Т. Кокс. – М., 1981. 213 с.
109. Кон И.С. Открытие «Я» / И.С. Кон. М., 1978.
110. Кондрашенко В.Г. Общая психотерапия / В.Г. Кондрашенко, Д.И. Донской. – Мн., 1997. 464 с.
111. Косицкий Г.И. Нервная система и стресс / Г.И. Косицкий. – М., 1970. – 200 с.
112. Космолинский Ф.П. Эмоциональный стресс при работе в экстремальных условиях / Ф.П. Космолинский. – М., 1976. – 191 с.
113. Коротаева Г.А. Руководитель коллектива и социальный климат / Г.А. Коротаева, В.П. Чичканов. – Свердловск, 1981. – 115 с.
114. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р.Л. Кричевский. М., 1996. 381 с.
115. Лабораторный практикум по общей и социальной психологии / под общ. ред. В.П. Фоминых. Чебоксары, 1998. – 224 с.
116. Ладанов И.Д. Практический менеджмент / И.Д. Ладанов. М., 1992. Ч.1.
117. Лазебная Е.О. Травматический психологический стресс и его последствия / Е.О. Лазебная // Прикладная психология. 2000. – № 2. С. 24-31.
118. Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений / А.Н. Лебедев // Психологический журн. 1992. Т. 13. № 6. С. 71‑79.
119. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека / Н.Д. Ле-витов. – М., 1964.
120. Лейнер Х . Кататимное переживание образов / Х. Лейнер. М., 1996.
121. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. – М., 1984.
122. Леонова А.Б. Психопрофилактика стрессов / А.Б. Леонова, А.С. Кузнецова. – М., 1993. – 123 с.
123. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. М., 1982. 39 с.
124. Липатов С.А. К вопросу о предмете и статусе организационной психологии / С.А. Липатов // Журн. практического психолога. – 2000. № 5-6. С. 3-12.
125. Лифшиц А.Л. Деловые игры и управление / А.Л. Лифшиц. – Л., 1989. – 172 с.
126. Логинова И.А. Методы отечественной психодиагностики в кадровой работе и основные направления деятельности практического психолога в организации / И.А. Логинова // Журн. практического психолога. 2000. № 5-6. С. 24-32.
127. Лукашевич В.В. Управление персоналом / В.В. Лукашевич М., 2001.
128. Лук А.Н. Эмоции и личность / А.Н. Лук. – М., 1982. 89 с.
129. Лупрян Я.А. Барьер общения: конфликты, стресс… / Я.А. Лупрян. Ростов н/Д., 1991. 216 с.
130. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху / Н.Г. Любимова. – М., 1992.
131. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работы в России / А.И. Ляшенко. М., 1995. 74 с.
132. Магура М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. М., 2001. 288 с.
133. Макаренко Ю.А. Системная организация эмоционального поведения / Ю.А. Макаренко. М., 1980. 208 с.
134. Макаров С.Ф. Менеджер за работой / С.Ф. Макаров. – М., 1989. 239 с.
135. Маклаков А.Г. Общая психология / А.Г. Маклаков. – СПб., 2000. – 582 с.
136. Мангутов И.С . Организатор и организаторская деятельность / И.С. Мангутов, Л.Н. Уманский. – Л., 1975. 312 с.
137. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – М., 1998.
138. Маршев В. Об управлении в государственном и частном секторах / В. Маршев, И. Телешова // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 5. С.46-50.
139. Меерсон Ф.З. Адаптация, стресс и профилактика / Ф.З. Меерсон. – М., 1981. – 278 с.
140. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М., 2000. 704 с.
141. Меньшиков Л.И. Оценка деловых качеств управленческого персонала / Л.И. Меньшиков. М., 1974. 159 с.
142. Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. М., 1999.
143. Мишин Г.И. Три причины стресса: неврозы, половые расстройства и алкоголизм / Г.И. Мишин. – Л., 1990. 159 с.
144. Моргунов Е.Б. Личность и организация / Е.Б. Моргунов. М., 1996. 107 с.
145. Мягков И.Ф. Медицинская психология / И.Ф. Мягков, С.Н. Боков. – М., 1999. – 231 с.
146. Наенко Н.И. Психическая напряженность / Н.И. Наенко. – М., 1976.
147. Нейдхард Д. Властелин эмоций / Д. Нейдхард. – СПб., 1997. – 364 с.
148. Немов Р.С. Психология / Р.С. Немов.– М., 1995. – 575 с. – Кн. 1.
149. Немов Р.С. Общие основы психологии / Р.С. Немов. М., 2002. – 688 с. – Кн. 1.
150. Немов Р.С. Психология / Р.С. Немов.– М., 1995. 631 с. Кн. 3.
151. Немчин Т.А. Состояния нервно-психического напряжения / Т.А. Немчин. – Л., 1983.
152. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования / Р. Нельсон-Джоунс. – СПб., 2000.
153. Никифоров Г.С . Эмоции в нашей жизни / Г.С. Никифоров. – М., 1984.
154. Никифоров Г.С . Психология здоровья / Г.С. Никифоров. – СПб., 2002.
155. Никифоров Г.С . Самоконтроль человека / Г.С. Никифоров. – Л., 1989.
156. Николаева В.В. Психологические проблемы психогигиены, психопрофилактики и медицинской диагностики / В.В. Николаева. М., 1991.
157. Новиков В.В . Социальная психология: феномен и наука / В.В. Новиков. Ярославль, 1998. 393 с.
158. Носенко Э.Л. Особенности речи в состоянии эмоциональной напряженности / Э.Л. Носенко. – Днепропетровск, 1975.
159. Носенко Э.Л . Эмоциональное состояние и речь / Э.Л. Носенко. К., 1981. 194 с.
160. Ньюстром Дж.В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте / Дж.В. Ньюстром, К. Девис. – СПб., 2000. 447 с.
161. Обозов Н.Н. Психология работы с людьми. Советы руководителю / Н.Н. Обозов, Г.В. Щекин. – К., 1990.
162. Олейник Ю. Личность руководителя и стиль управления: психологический практикум / Ю. Олейник // Человек и труд. – 1992.
163. Ольшанникова А.Е. Эмоции и воспитание / А.Е. Ольшанникова. М., 1983. 80 с.
164. Ольшанникова А.Е. К психологической диагностике эмоциональности / А.Е. Ольшанникова // Проблемы общей, возрастной и педагогической психологии / под ред. В.В. Давыдова. М., 1978. С. 93-105.
165. Олуд Д. Начни сначала: практ. руководство по менеджменту личности / Д. Олуд. – СПб., 1992.
166. Орел В.Е. Исследование феномена психологического выгорания в отечественной и зарубежной психологии // Проблемы общей и организационной психологии: сб. науч. тр. / Ярослав. гос. ун‑т им. П.Г. Демидова; под ред. А.В. Карпова. Ярославль, 1999. С.76‑79.
167. Орел В.Е. Психологическое изучение влияния профессии на личность / В.Е. Орел // Реферативный сб. избр. работ по грантам в области гуманитарных наук. Екатеринбург, 1999. С.113-115.
168. Осипова А.А. Общая психокоррекция / А.А. Осипова. – М., 2005. – 509 с.
169. Основы менеджмента: учеб. для вузов / под ред. Д.Д. Вачугова. М., 2001. 367 с.
170. Павлов И.П. Полн. собр. соч. / И.П. Павлов. – Т. III. – Кн. 2. – М.; Л.: АН СССР, 1951.
171. Паркинсон С. Искусство управления / С. Паркинсон. М., 1990. – 263 с.
172. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории / Б.Д. Парыгин. М., 1971.
173. Петрушин А.Б. Психотренинг в многочисленной группе / А.Б. Петрушин. – К., 1998. 19 с.
174. Перлз Ф. Практикум по гештальттерапии / Ф. Перлз. – М., 2001. – 228 с.
175. Платонов К.К . Коллектив и личность / К.К. Платонов. М., 1975.
176. Поведение руководителя: практ. пособие / авт.-сост. Л.С. Вечер. М., 2000.
177. Попов Г.Х. Стиль и методы руководства / Г.Х. Попов, Г.Л. Подвойский. – М., 1985. – 208 с.
178. Практикум по общей психологии / под ред. А.И. Щербакова. М., 1990.
179. Практическая психодиагностика: методики и тесты / под ред. Д.Я. Райгородского. Самара, 2001. 667 с.
180. Прикладная социальная психология: учеб. пособие / под ред. А.Н. Сухова и А.А. Деркача. М.; Воронеж, 1998. 688 с.
181. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня / Е.Ф. Прокушев. М., 1999.
182. Пронский Л. Как приобретать и удерживать власть / Л. Пронский // Деловая жизнь. 1996. № 4. С.14-19.
183. Прохоров А.О. Методы психической саморегуляции / А.О. Прохоров. Казань, 1990.
184. Прохоров А.О. Методики диагностики психических состояний личности / А.О. Прохоров. – Казань, 1997.
185. Психология / под общ. ред. В.Н. Дружинина. СПб., 2002. 650 с.
186. Психология управления: практ. пособие / под ред. М.И. Станкина. М., 2002.
187. Психология / под ред. А.А. Крылова. – М., 2000. – 584 с.
188. Психология эмоций / под ред. В.К. Вилюнаса и Ю.Б. Гиппенрейтер. – М., 1993.
189. Психология мотивации и эмоций / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и М.В. Фаликман. – М., 2002. 752 с.
190. Психология в управлении / сост. А.Н. Зимичев. Л., 1983. 199 с.
191. Психология управления / отв. ред. М.В. Удальцова. М.; Новосибирск, 1997. 149 с.
192. Психология и этика делового общения: учеб. для вузов / под ред. проф. В.Н. Лавренко. М., 2001. 326 с.
193. Психология в управлении / науч. ред. Е.С. Кузьмин. Л., 1983. 192 с.
194. Разумов С.А. Эмоциональный стресс, здоровье и работоспо-собность / С.А. Разумов. – Л., 1975. – 39 с.
195. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций / Я. Рейковский. – М., 1995. – 126 с.
196. Розанова В.А. Психология управления: учеб.-практ. пособие / В.А. Розанова. М., 1997. 171 с. Ч. 1-2.
197. Розенбаум Ю.А. Формирование управленческих кадров: социально-правовые проблемы / Ю.А. Розенбаум. М., 1982. 230 с.
198. Рубахин В.Ф. Психологические аспекты управления / В.Ф. Рубахин, А.В. Филиппов. М., 1973. 64 с.
199. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – М., 1989. – 2 т.
200. Рудестам К. Групповая психотерапия / К. Рудестам. СПб., 1999. 372 с.
201. Рутман Э.М. Как преодолеть стресс / Э.М. Рутман. – М., 1960.
202. Рутман Э.М. Надо ли убегать от стресса / Э.М. Рутман. – М., 1990. – 126 с.
203. Самыгин С.М. Психология управления: учеб. пособие / С.М. Самыгин, Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д., 1997. 509 с.
204. Свенцицкий А.Л . Социальная психология управления / А.Л. Свенцицкий. – Л., 1986.
205. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления / А.Л. Свенцицкий. Л., 1975. – 120 с.
206. Свенцицкий А.Л. Социальная психология / А.Л. Свенцицкий. – М., 2005. – 332 с.
207. Селье Г. На уровне целого организма / Г. Селье. – М., 1972.
208. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме / Г. Селье. М., 1960.
209. Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. Рига, 1992. 109 с.
210. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса / А.К. Семенов. Волгоград, 1997.
211. Симонов П.В. Что такое эмоция? / П.В. Симонов. М., 1966. 96 с.
212. Симонов П.В. Эмоциональный мозг / П.В. Симонов. М., 1981. 216 с.
213. Симонов П.В. Темперамент, характер, личность / П.В. Симонов. М., 1984. 161 с.
214. Синицкий В.И. Депрессивные состояния / В.И. Синицкий. К., 1986.
215. Системная работа с кадрами управления / отв. ред. В.А. Шахова. М., 1984. 240 с.
216. Скотт Дж.Г. Сила ума: описание пути к успеху в бизнесе / Дж.Г. Скотт. – СПб., 1993.
217. Столяренко Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д., 2001. 733 с.
218. Стресс жизни: понять, противостоять и управлять им: сб. – СПб., 1994. – 382 с.
219. Сухарев В.А . Психология добра и зла / В.А. Сухарев. – М., 1998.
220. Таланов В.Л. Справочник практического психолога / В.Л. Таланов, И.Г. Малкина-Пых. – СПб.; М., 2003. – 923с.
221. Таранов П.С. Управление без тайн / П.С. Таранов. – Симферополь, 1993.
222. Тарасов А.К. Персонал – технология: отбор и подготовка менеджеров / А.К. Тарасов. – Л., 1989.
223. Теория и методика социальной работы / под ред. С.И. Григорьева. М., 1994. 185 с.
224. Тиги Н. Лидеры реорганизации / Н. Тиги, М. Деванна. М., 1990.
225. Тигранян Р.А. Стресс и его значение для организма / Р.А. Тигранян. – М., 1988. – 172 с.
226. Тур А. Деятельность руководителя в условиях социально-экономических преобразований / А. Тур // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 2. С. 114-117.
227. Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала / И.О. Тюрина // Социол. исследования. 2000. № 4. С. 22-32.
228. Тхостов А.Ш. Эмоции и аффекты: общепсихологические и патопсихологические аспекты / А.Ш. Тхостов, И.Г. Калымба // Психологический журнал. Т. 19. № 5. 1998. С. 81-87.
229. Тхостов А.Ш. Депрессия и психология эмоций / А.Ш. Тхостов. М., 1997. 402 с.
230. Тьюбсинг Д.А. Избегайте стрессовых ситуаций / Д.А. Тьюбсинг. – М., 1993. – 143 с.
231. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе / Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. – 1996.
232. Управление организацией: учеб. / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд. М., 2000. 669 с.
233. Файель А. Общее и промышленное управление / А. Файель. – М., 1992.
234. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект / А.В. Филиппов. М., 1990. 168 с.
235. Филиппов А.В. Проблемы совместной деятельности в психологии управления / А.В. Филиппов, Г.Л. Ильин // Вопр. психологии. 1994. № 6. С. 5-15.
236. Фишер П. Новичок в кресле шефа / П. Фишер. М., 1995.
237. Фонтана Д. Как справиться со стрессом / Д. Фонтана. – М., 1995.
238. Фресс П. Эмоции / П. Фресс // Экспериментальная психология; под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. – М., 1975. Вып. 5. С. 111-195.
239. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся / Д. Фуллер. – М., 1992.
240. Ханин Ю.Л. Межличностная и внутригрупповая тревога в условиях значимой совместной деятельности / Ю.Л. Ханин // Вопр. психологии. 1991. № 5. С. 56‑64.
241. Холмогорова А.Б. Эмоции и психическое здоровье / А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян. – М., 1996.
242. Холопова Т.И. Протокол и этикет для деловых людей / Т.И. Холопова, М.М. Лебедева. М., 1994. 208 с.
243. Харин С.С. Заверши свой гештальт / С.С. Харин. – Мн., 1998. – 351 с.
244. Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чер-нышев, А.П. Двинин. СПб., 1997.
245. Чирков Ю.Г. Стресс без стресса / Ю.Г. Чирков. – М., 1988. – 175 с.
246. Шепель В.М. Управленческая психология / В.М. Шепель. М., 1996. – 246 с.
247. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. М., 1992.
248. Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой / Дж. Шонесси – М., 1979.
249. Шрайнер К. Как снять стресс: 30 способов улучшить свое самочувствие за три минуты / К. Шрайнер. – М., 1993.
250. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека / П.М. Якобсон. – М., 1969. – Гл. 5. – Ч.2.
251. Яковлева Э.Л. Эмоциональные механизмы регуляции устойчивости личности: автореф. дис. … канд. наук / Э.Л. Яковлева. – М., 1988.
Приложение
| " |
Для начала определим круг разработанности данной проблемы и кратко перечислим ученых.
Ученые, которые занимались проблемой диагностики эмоций: А. Уэссман, Д. Рикс, П. Экман, У. Фризен, С. В. Велиева и др.
Понятие
Определение
Эмоции представляют собой специфический класс субъективно переживаемых состояний, различных ощущений приятного и неприятного, само отношение человеку к миру, себе и окружающим.
Эмоции трудный для диагностики из-за их частой изменчивости. К тому же, из-за их специфики лучше использовать проективные методы. Но следует помнить, что с помощью проективных методик нельзя получить стандартизированные данные, что затрудняет работу опытному специалисту и не рекомендуется к применению начинающему.
Общая характеристика методов оценки эмоциональных состояний
Как правило, методами изучения эмоциональных реакций являются:
- Опросник
- Игровые методы (для детей)
- Методы арт-терапии (подходят как для детей, так и для взрослых. Арт-терапия является уникальной и довольно простой методикой. К тому же, ее результаты достаточно точны. Принцип ее действия заключается в проекции, то есть, по сути, испытуемые могут бессознательно изобразить ту или иную проблему, расшифровать которую поможет специалист).
Оценка проявлений эмоций включает в себя три уровня:
- адаптивно-мобилизирующий (выявление изменения параметров состояния на физиологическом уровне),
- поведенческо-экспрессивный (отслеживание внешних выражений состояний в мимике, поведении, голосе),
- субъективно-оценочный (испытуемый в устной или письменной форме выражает субъективную оценку своих переживаний на основе собственного восприятия и анализа).
Диагностика эмоциональных проявлений обычно происходит в трех направлениях:
- Изучение осознаваемых компонентов эмоционального состояния, выражаемых в субъективных переживаниях.
- Изучение выразительных компонентов состояния, проявляющихся в поведении, речи, пантомимике, продуктах деятельности.
- Изучение неосознаваемых проявлений, отражающихся в вегетативных изменениях организма.
Методы оценки эмоциональных проявлений
«Самооценка эмоциональных состояний», А. Уэссман и Д. Рикс
Данная методика эффективна, если необходимо выявить изменение эмоционального состояния человека на протяжении определенного периода времени.
- Спокойствие – тревожность
- Энергичность – усталость
- Приподнятость – подавленность
- Чувство уверенности в себе – чувство беспомощности
- Суммарная оценка состояния.
Опросник «Самочувствие, активность, настроение» (САН), В. А. Доскин, Н. А. Лаврентьева, В. Б. Шарай и М. П. Мирошников
Стимульный материал методики представлен на рисунке 1.
Рисунок 1. «Методика «САН»
В методику включены следующие шкалы:
- Самочувствие
- Активность
- Настроение.
Методика дифференциальной диагностики депрессивных состояний, В. А. Жмуров
Предназначена для диагностики уровня выраженности (глубины, тяжести) депрессивного состояния человека, главным образом тоскливой или меланхолической депрессии, на момент обследования.
Шкала оценки значимости эмоций, Б. И. Додонов
Методика направлена на выявление преобладающих эмоциональных реакций человека путем ранжирования утверждений.
Методика «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний», Н. П. Фетискин
Методика предназначена для экспресс-диагностики ряда эмоциональных состояний на основании выбора эталонных масок, соответствующих, по мнению испытуемого, его состоянию в данный момент.
Стимульный материал методики представлен на рисунке 2.
Рисунок 2. «Методика «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний»
Тексты книг на сайте не размещены
и не доступны для чтения или скачивания.
Приводится только содержание книги и ссылки на онлайн-версии соответствующих тестовых методик.
Онлайн-версии тестов не обязательно сделаны по тексту именно этой книги и могут отличаться от печатного варианта.
| О. В. Барканова
. Методики диагностики эмоциональной сферы Психологический практикум Красноярск: Литера-Принт, 2009 Представлен комплекс широко известных методик диагностики эмоциональной сферы, необходимые сведения о каждой методике, способы обработки и психологической интерпретации методик, список используемой методической литературы. Собраны методики, предназначенные для диагностики общего эмоционального состояния, депрессий, неврозов, стресса, агрессивности и тревожности. Практикум является диагностическим инструментарием практического психолога, работающего в сфере образования и психологического консультирования различных направлений. Предназначено для студентов – будущих психологов и педагогов-психологов дневного, заочного и вечернего отделения ВУЗов, преподавателей факультетов психологии и педагогики, практических психологов. |
Предисловие
Раздел I. Методики диагностики общего эмоционального состояния, депрессий, неврозов, стресса
Тест-опросник «Оценка настроения»
Методика «Самооценка эмоциональных состояний»
Тест-анкета «Эмоциональная направленность»
Методики экспресс-диагностики В. В. Бойко:
Методика экспресс-диагностики личностной склонности к сниженному настроению (дистимии)
Методика экспресс-диагностики неуправляемой эмоциональной возбудимости
Опросник определения уровня невротизации и психопатизации
Шкала экспресс-диагностики уровня невротизации
Клинический опросник для выявления и оценки невротических состояний
Опросник невротических расстройств
Раздел II. Методики диагностики агрессивности и тревожности
Методика рисуночной фрустрации С. Розенцвейга